Мой ответ руководству: Да, я в курсе, что это мастер-стажер, но разве такие ногти приемлемы? Более того, я провела там более 3 часов! Я никогда раньше не сталкивалась с таким мастером!
Вы мне не предложили переделать услугу у топ-мастера, а именно у другого мастера или вернуть мне деньги! Мы с вами договорились, что будем исправить ногти (со скидкой) у топ-мастера (которая является директором), но после преодоления вы требовали платить 1к (за её работу стоит 1600р)! Я говорила вам, что лучше бы вы вернули мне 1 к, предыдущий мастер сделал мне очень плохой маникюр, но вы упрямо утвердили, что не видели, что они были сломаны, к счастью, у меня есть фотодоказательство. Вы обманчиво поступили со мной! Я заплатила 600 рублей, так как я дополнительно заплатила 1к предыдущему мастеру.
А потом вы заблокировали меня!
Я не держу обиду, я не хотела бы, чтобы другие люди сталкивались с таким же опытом, как я.
На самом деле, мне жаль вас, потому что с таким подходом вы можете потерять клиентов. В Воронеже есть множество хороших мастеров, и здесь огромная конкуренция.