Skazka
Май 2023 •
5
Отличная кухня и обслуживание
Marton Palace
Май 2023 •
3
Были в первых числах мая с женой и маленьким сыном. Сняли номер люкс на 8 этаже. Зайдя в номер сначала были приятно удивлены - красивый, свежий, большой. Вдоль всего номера витраж с верандой на крышу отеля, а в зоне где кровать вообще все из стекла включая крышу завешанную шторами. А дальше началось: 1. я решил выйти на веранду, открыл дверь которая в зоне кровати и впал в ступор: это оказалась не наша веранда вдоль всего номера, а соседская, а наша только пару метров вдоль нашего номера а остальная уходит к соседским номерам!!!???? И все бы ничего если бы на витражах в качестве штор не висела черная тюль которая насквозь просвечивает, т.е сосед может выйти на свою веранду и весь наш номер у него перед глазами, даже переодеться особо кроме ванной не возможно.... Не говоря уже о периоде когда ложишься простите.... На мою просьбу повесить глухие шторы получил отказ, но заверили, что соседей нет и на мои 2 дня не планируются.... Так вот на утро следующего дня заехала семья. общался с управляющей, все ей показал, попросил шторы- сказала постарается что-то придумать и НИЧЕГО.... Изврат какой-то, как в шоу из 90х "за стелком". 2. В первый день приезда погода была + 18 наверное, а в номере 21, отопления нет, кондеи на тепло не работают. Выдали 2 обогревателя, поставили их у кровати ну +- как-то переночевали, а вот на следующий день (2 мая) и наш последний в этом отеле погода была к ночи +5 и вот тут начался ужас, зона кровати из стекла и металла, 2 обогревателя не справлялись вообще, а по закону физики в по комнате начали гулять потоки холодного воздуха в виде ветра вниз, а теплого вверх, перед носом постоянно холодный сквозняк. Как итог мы с женой до 5 не спали( даже ожил ругался), у ребенка сопли утром и простуда. все номера оказались холодными, но наш круче всех тк из стекла и на крыше. Какой головой думал администратор, видя маленького ребенка, заселяя нас туда( в закрытом номере можно было бы отопиться) не понимаю. УЖАС. 3. Питание: не успевают пополнять еду и пос
Мориссон
Январь 2022 •
5
Работаем не первый год, выполняют задачи согласно договоренностям, подход с пониманием и погружением. Спасибо
Спортмастер
Январь 2022 •
1
2 раза подряд "кинули" с доставкой, вынудили в праздники сидеть дома 2 раза и ничего не привезли. Оформил заказ 03.01.2021 на доставку 04.01.2021. 4го ночью пришла смс о том что заказ передан в доставку. Весь день просидели дома так ничего и не привезли и даже не уведомили о срыве доставки. 5го позвонил внезапно водитель когда с семьёй были в ТЦ и сказал что везет товар. Что у меня есть час чтобы быть дома, бросил семью, приехал домой, звоню водителю - говорит я поехал по другим заказам буду позже. В отделе качества спормастера сказали что в качестве извинения могут начислить !!!300 бонусов!! Таких щедрых подарков Я ещё не видел, если учесть что 2 праздничных дня убиты!! Если это политика сети Спортмастер - позор управленцам!!!
Дезцентр ЮниДез24
Декабрь 2021 •
5
Заказывали очистку от ртути, оперативно, качественно и профессионально. Спасибо
Территория
Февраль 2019 •
1
Не нравится отношение
Boston
Август 2018 •
5
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Ценник - на 2х поесть и выпить меньше 12тр не получалось. Может много едим ))))