Отвратительное качество! Ужасное Отношение! Долгие Сроки! Тот случай, когда оказалось плохо всё!
Эвакуатор Авто
Апрель 2024
5
Все сделано четко и быстро, я доволен
Аэрофлот
Декабрь 2023
3
Добрый день!
Наконец-то дошли руки написать обращение. Хочу уточнить, что происходит с некогда любимой всеми компанией «Аэрофлот»?
14 июля 2023 года должна была лететь из Мурманска в Москву рейсом SU 1317, за сутки пришло сообщение, что рейс отменён, перезвонила в Колл центр, сказали, что автоматически пересадили на рейс авиакомпании Россия, вылетающий на пять минут позже,дальше выяснилось, что поменяли не только авиаперевозчика, но и самолёт и вместо аэробуса, пассажирам предоставят суперджет.
Отказаться от полёта возможно, но деньги по тарифу не вернут и билет на обратную дорогу будет автоматически аннулирован, также без возврата денежных средств, так как рейс возможен по тарифу туда-обратно.
Когда я покупала билеты, в конкурентном сравнении, на рейс авиакомпании Россия они были дешевле, но я не хотела лететь суперджетом, переплатила, выбрала Аэрофлот и соответственно аэробус.
( Это равносильно, что выбирая, купила в магазине более дорогие туфли, пришла домой открыла коробку, а там более дешевые, обратилась к представителю, а мне говорят, ну вот такие туфли, да, поменяли, других нет…Не нравятся туфли, понимаем, но сдать не можете, таковы правила….)
Дальше больше: нам пришли новые билеты на электронную почту, зарегистрировались и прибыли в аэропорт согласно расписанию, прошли контроль, вышли на посадку, а нам говорят, что в этом самолёте для вас мест нет, Вас вновь пересадили на другой рейс который на 40 минут позже! Я говорю,-« как так? Посмотрите наши билеты»…, но увы и ах, ничего сделать не смогли…то есть, билеты, которые были у нас на руках, по факту ничего не значили !!!! И мы вылетели на час позже, другой авиакомпанией и на другом самолёте!
Как такое возможно у главного перевозчика страны???!!!
Кстати, деньги потраченные на места space + не вернули.
P.S. Ещё момент, когда я за сутки позвонила в колл центр, были билеты на рейс вылетающий раньше в 18:45 ( также Аэрофлот и аэробус), я попросила пересадить нашу семью на него, но получила отказ…почему?
Замечу!!!!! Вы меняете борт, в городе, где 5 мая 2019 года, столько людей потеряли своих близких, летящих в суперджете! там осталась моя лучшая подруга и я принципиально не хочу летать на этом судне, а вы, лишаете людей права выбора!
Очень не люблю писать отзывы, но надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено, я буду услышана и главный авиаперевозчик страны, впредь будет следить за своей некогда безупречной репутацией! Спасибо!!!
Все равно, с любовью к Аэрофлоту!
Ozon
Декабрь 2022
1
Ужас!!!!!
Бичевский, грязный пункт выдачи с километровыми очередями!!! Пункт выдачи не справляется с потоком получателей! Три дня не могла получить товар, сегодня пришла в 14 часов, вход перекрыт коробками и объявление « закрыты до 21».
У меня сегодня ( 01.12.22) заканчивается срок хранения, попросила выдать, в ответ услышала как мы клиенты достали их… говорят, чтобы заказывали в другой пункт выдачи, что мы надоели им… Устали они видите ли…
Вообщем, товар перезакажу на другой пункт выдачи, а этот на авиационной 77/2 так забрать и не смогла!
Дольче Вита
Октябрь 2021
5
Супер!Заказывали новогодние сладкие подарки и корпоративные для взрослых!Быстро согласовали, оформили доставку!Осталась довольна сотрудничеством!Рекомендую и вернусь вновь! Спасибо.
Петр I
Октябрь 2021
5
Удачное месторасположение!Комфортная гостиница, но среднего уровня 5-ка.
Лесная
Октябрь 2021
5
Супер место!Лучшее в это краях❤️
Лесная
Октябрь 2021
5
Любимая локация..самый лучший дом..прекрасный сервис..очень красивая природа!!! Вернёмся ещё❤️
Огни Имандры
Август 2021
1
Это худшее место которое увидели мои глаза за крайние 10 лет…Все старое..убогое.. и обшарпанное.Побрезговали здесь проживать.Плюнули на то, что нельзя вернуть деньги и уехали.Не советую!!!Картинка в интернете не соответствует реальности!!!Не попадитесь!
Доставка № 1
Август 2021
1
Ужасно!!!! Время доставки не выдерживают, даже летом!!!Постоянно накладки!
Сегодня заказала еду, отправила заказ, подтвердили доставку…через полтора часа звонок - извините, не можем приготовить, ингредиенты закончились…А Вы раньше не могли набрать???нужно будет ещё полтора часа подождать,чтобы вы весь заказ привезли..и ладно бы это было впервые!!!Прошлые разы, отправляли мне бонусом скидку…да я не нуждаюсь не в деньгах, не в скидках!
Пожалуйста, цените время других людей и если вы не справляетесь просто не принимайте заказы!!!!