Оптимист Оптика
Декабрь 2024 •
1
2024-12-21 купили солнцезащитные очки RAY-BAN за 21.553 руб. С предыдущих покупок накопились баллы, хотели их использовать. Сотрудники магазина «Оптимист Оптика» отказались списывать баллы за покупку, т.к., якобы конкретно на эти очки уже скидка есть. Получилась не много странная ситуация. Зачем начислять покупателям какие-то баллы, если их потом нельзя потратить? Очки покупаются не часто и отказать клиенту использовать вами же начисленные баллы, выглядит как скряжничество первой категории. Вот такие мелочи и отбивают желание сделать покупку в следующий раз в сети «Оптимист Оптика». Может быть руководящий состав прочитает мой отзыв и поменяет политику трат бонусных рублей. Конкретно хотелось бы, чтобы баллы засчитывались в любой товар вне зависимо от того есть ещё какая либо скидка или нет.
Bork
Ноябрь 2024 •
5
Сервисный центр в этом месте это юр. лицо ООО «Премиум Сервис» 20.11.2024 г. отдано на ремонт: Подставка и чайник BORK K810 SN: 031100951 Сервисное обращение № 770.01074642 В этот же день сделана безналичная оплата Полученное платёжное поручение с ЭЦП банка ИСПОЛНЕНО отправлено эксперту службы сервиса на почту. Отметка ИСПОЛНЕНО появляется когда банк получателя подтвердил приём денег. Внутри гор. Москвы, из Альфа-Банк в Сбер-Банк деньги перемещаются за 20 минут и это знают все кто связан с безналичной оплатой. На следующий день 21.11.2024 сотрудник Bork Виктор Александрович Ф. отказался выдавать чайник по причине того, что оплата якобы не поступила. Моя просьба дать контакты бухгалтерии – отказано. Просьба чтобы мне позвонили из бухгалтерии – отказано. Просьба выдать по гарантийному письму – отказано. Просьба связать с руководством – отказано. С моей стороны было даже предложено (как личная гарантия, что нет обмана) перечислить наличные по СБП от физлица – физлицу, с последующим возвратом, тоже отказано. Это выглядит не как «премиум сервис», а как «вставить палки в колёса». К ним пришли люди, надо идти клиенту на встречу, рассматривать компромиссы, искать решение. Ведь время лишнего кататься туда-сюда нет. На сумму ремонта, а это вышло 14.500 руб. обманывать никто не собирался, к тому же все при этом понимают - за ремонт точно уже оплачено. Ужаснейшая работа персонала и абсолютно не партнёрское отношение к тому, кто приносит им деньги. К вечеру позвонили, и так радостно сообщили что бухгалтерия прислала выписку, мол можно приезжать, забирать. Так это не подвиг, я и сам знаю что всё оплачено. В двух словах, огорчён таким отношением, и связываться с этим сервисным центром Bork больше нет желания. А если будет не гарантийный ремонт, просто отдам в другой сервис. А знаете почему 5 звёздочек🌟 ? Прекрасный дизайн внутри помещения и ещё вам нальют кофейку! Никого не агитирую, но для себя решил - Bork лично для меня, на какое-то время, как одна из топовых компаний больше не существует. Возьму аналоги у других брендов.
Моремания
Сентябрь 2024 •
1
2024-09-14 время 16:30. Зашли в это заведение. Так эти ребята выключили заказ в приложении и сказали, что 30 минут вы ничего не сможете заказать, потому что они не успевают готовить, много заказов на вынос. Это вообще нормально? Примите заказ и приносите по готовности. И зачем ставить так много столов, если вы не справляетесь? Плохое обслуживание.
Петровский
Август 2024 •
1
Итак, 05.08.2024, остановились переночевать в гостинице Петровская. Поужинать пришли в этот ресторан у них же на 1-м этаже. Заказли детям картофель-фри и сэндвич. Себе салат, жаренную отбивную и вино. Но что-то пошло не так: ожидание бутылки вина 20 минут, картофель и салат 40 минут, сэндвич 60, отбивная 1 час 15 минут. Меняйте повара или официантов. Соседний столик не выдержал ожидания заказа - психанули, поскандалили и ушли. Было весело на это все наблюдать, но второй раз в это место не зайду, посмотрю альтернативу.
Морелав
Август 2024 •
1
Второй раз не зайдём. Долго ждать еду и напитки - это раз. Второй минус - чтобы получить цену ниже, надо при входе купить браслетик из бумаги по 400 руб на каждого гостя. Получается какой-то лишний напряг для мозгов, начинаешь смотреть на цены, автоматически что-то подсчитывать и в итоге сам себя обламываешь. Ну и третье, всё это можно было бы потерпеть, если был бы какой-то сногсшибательный вид на море или какая-то иная неповторимая «изюминка» А т.к ничего такого нет - то увы, одна звёздочка.
Мадлоби
Июль 2024 •
5
По пути на юг свернули перекусить. И не прогадали! Уютно, чисто, вкусно! Спасибо за хорошее настроение! Цена конечно, не как фастфуд, но в принципе нам был и нужен хороший ресторан. 10 из 10 баллов! Молодцы!
Автодор-Платные Дороги
Июль 2024 •
1
Есть у меня этот транспондер, оформлен на физ. лицо. И тут пришла идея, оплачивать с р/с юр. лица. У Автодора есть ЭДО, ну думаем, будет удобно подписывать акты и не терять время на курьеров. Вроде бы, что проще? Заявление - через ЭЦП подписались - начали работать. Друзья, это не так! Не смотря на то что у них подключено ЭДО, Автодор просит на бумаге привезти к ним в офис напечатанные и заверенные синей печатью копии уставных документов! Я когда глянул весь этот список бумажного хлама, который надо напечатать, заполнить, проштамповать и им привезти - однозначно понял, что потраченное время не стоит получаемых плюшек. Мне топливную карту компания из Оренбурга (а я в Москве) оформила на организацию онлайн. Никаких встреч, командировок, разъездов, всё сделали удаленно за пару часов. Это что же за такой великий Автодор, что к ним так надо на поклон ходить? Все прогрессивные фирмы уважают время клиентов и перемещают документы файлами. Короче, зря прокатался. И кстати, если человек уже пришёл к тебе в офис - сделай услугу - оформи всё за него. Просто покажи место куда печать поставить и роспись. Так нет, сотрудница просто отфутболила по идиотскому регламенту, написанному каким-то умником на сайте. Отстой, на ранней стадии уже не хочется ничего иметь общего с такой организацией. Клиентоориентировнность нулевая.
Чайная
Июнь 2023 •
5
Уютное место. Всё очень просто, этим и понравилось. Место рядом с храмом, люди доброжелательные, еда вкусная. Это не на трассе, надо свернуть в сторону. сделана лестница чтобы спуститься к реке, приехать погулять - милое дело. Не пожалеете 👍
Вернисаж
Июль 2022 •
1
Заехали по пути пообедать. Ожидание шашлыка из свинины с картошкой-фри составило 45 минут. В будний день это катастрофа, больше здесь не обедаем. Потеряли кучу времени и нервов, опоздали куда хотели, а по вкусу всё обыкновенно. Ничего особенного, только дороже раза в два с половиной. Возможно, для вечера, если не торопишься тут посидеть и нормально будет, но в рабочее время, мой вам совет - проходите мимо
Багетный салон Ди-Фрейм
Июнь 2022 •
5
Заказывал рамы для нескольких картин. Всё сделали очень хорошо и быстро. Цены не завышены, по рынку нормально.