Посылкой мне пришли растения, которые необходимо было получить быстро. В тот день и последующие я могла получить только после 21 часа, отделение работает до 22 часов. На сайте почты России было указано на это время мало людей. А фактически более 10 человек и работает одно окно. Взяла электронный талон, и, когда его объявили подошла к окошку. Но меня обслужить отказались, мотивировав, что вечером живая очередь. До конча часа объявили еще 4 номера электронной очереди, фактически обслужив 12 человек. В результате прождала час. Фикция с электронной очередью.