Анастасия Ильина
5
1
подписчик
0
подписок
84,4к
просмотров
Сладости,тортики приемлемого качества. Вкусно. Очень люблю наполеон и меренговый рудет
Но вот с клиентоориентированностью и сервисом большие проблемы. Уже не раз сталкиваюсь с ужасным обслуживаем. Недовольный, грубый персонал.
Вот вчера 16.09 зашла за 5 минут до закрытия. Вежливо уточнила, работают ли еще, на что получила недовольное лицо сотрудницы: «а что вам надо». Обжуливали с таким же тоном. Научите уже свой персонал быть приветливыми. Они работают с людьми….
Из плюсов:
Красиво,стильно,чисто
Из минусов:
Очень и очень не вкусно
Вся разваривается,низ шаурмы отвалился сразу
Мясо: как будто куриный сухой фарш (на фото видно,на сколько мелкие куски мяса или реально фарша). Явно не на вертеле сделано.просто вареное. Есть было невозможно.
Несмотря на то,что с шаурмы капала жижа (явно не сок от мяса),она все равно была супер сухая
Самая отвратительная шаурма,которую я когда либо ела
Фирменный соус на вкус,как окрошка. Мне не понравилось
Когда приходишь на фильтр, можно смело 2-3 часа простоять в очереди на улице! С температурой в мороз. Ну чтобы еще сильнее заболеть
Врачи грубые
Даже не осмотрели. Посадили на стул в другом конце кабинета, спросила про симптомы, отправила на неделю на больничный
Еда очень вкусное
А вот с обслуживанием проблемы
Долго не подходит официант, про 2 блюда забыли
Одно и тоже блюдо приготовили по разному
Заказываем уже не первый раз. Обычно роллы всегда очень свежие, ингредиенты качественные и начинки много. Но сегодня немного разочаровали. Мало начинки, очень тоненькая и заветренная рыбка сверху ролл. В еще роллы с чукой сверху очень не приятно пахли (сама чука так пахла. Как старым жиром или чем-то таким). Я когда покупала в магазине чуку, один раз тоже с таким столкнулась. Но считаю, что в заведении не стоит такую использовать, даже если партия такая попалась. В итоге роллы именно эти выбросили.
В целом, за такую цену не плохо. Но качество продукта за последние пару месяцев точно испортилось. Это расстроило.
Лучше поднимите цену до 250р, но качество продуктов пусть остаётся прежним)
Еще из минус:
На сайте нельзя заказать. Даже функции корзины нет. Приходится на бумажечке записывать название и звонить. Не очень удобно
Было бы прекрасно, если бы вы добавили функцию заказа через сайт.
А еще при заказе доставки, нет возможности оплатить картой. Тоже не удобно