подписчик

подписок

514,8к

просмотров

Фуджи

Декабрь 2024 •

14.12 не привезли половину заказа на ул. Владимирскую. Звонили в доставку 2,5 часа - оператор сказал, что произошла ошибка кухни и нам довезут оставшиеся блюда. В итоге, через 3 часа никто ничего не привез и не позвонил. Через 3,5 часа сами позвонили в отдел качества с просьбой вернуть деньги. После чего, контроль качества сказал, что не знает как и когда происходит возврат денежных средств …. Сказать, что у нас было большое недоумение— ничего не сказать. По итогу разговора, а попросту спору, пока не сказали про ФЗ, только в этом случае оператор сказал, что возврат денежных средств будет в течении 3х дней. Какое-то наплевательское отношение к клиентам.

Клиника 4 управления

Август 2024 •

Врачи работающие в клинике — профессионалы, вопросов и нареканий нет. Но вот администраторы -это другое дело. Разговаривала с Натальей. Вообще ноль заинтересованности в клиенте. При разговоре, это я должна была угадывать когда будет работать нужный специалист, а не получать информацию от администратора. Да и разговор строился таким тоном, как будто я не в клинику звоню и записываюсь— а лично к Наталье домой иду. Очень странная позиция … Уважаемая администрация клиники, на данный момент есть много разных тренеров по клиентоориентированности, проведите какое-то обучение что ли… ведь вы теряете клиентов благодаря таким вот администраторам. Ходила не один раз сюда, но больше не пойду, спасибо сервису.

Модное место

Апрель 2024 •

Самый любимый салон 😊 Все нравится -уровень сервиса, уровень профессионализма. Особенно мастер Наталья Губанова - лучшая 😌

МясО

Апрель 2024 •

Средненько, кухня тоже очень слабая.

Искра

Ноябрь 2023 •

Очень нравится данное место. Идеально подходит для встреч с друзьями или семьей. Всегда вкусно, но вот попасть не всегда можно - очень часто полная посадка зала и приходится ждать около входа. В остальном нет претензий!

Додо Пицца

Октябрь 2023 •

Заказ ждали 35 минут. Это не бистро. В ресторанах быстрее обслуживание при полной посадке.

Банк ВТБ

Сентябрь 2023 •

Очень странное решение для банка- сделать подобный офис. Клиенты и посетители обслуживаются здесь же, в общем зале где и очередь. Очередь сидит около входа: мест не хватает, поэтому люди ходят по залу, а он нужно сказать небольшой, даже маленький. Клиенты с менеджерами сидят за открытыми столиками, как в ресторане прям…Хотя банк должен был бы заботиться о приватности своих клиентов. Не говоря уже о защите персональных данных. При мне одна из женщин в очереди смотрела в ноутбук менеджера и читала все что было в в работе у менеджера. Я не параноик, но мало ли с какими вопросами мы обращаемся в банк. Как-то не хочется знать, что кто-то в курсе моих личных финансов. Менеджеры все нервные, путаются в клиентах, не знают кого куда посадить, по 3 раза переспрашивают у какого какой вопрос и какой талончик. Короче, вопросов по местоположению нет: центр, парковка (не идеальная, но есть). А вот банк с таким подходом-не рекомендую

Orbeli

Июль 2023 •

Лучшая гостиница и лучший сервис! Уборка номера каждый день; Завтраки- фрукты, овощи, каши, выпечка, мюсли, кофе/чай и и.д. Горячая и холодная вода; Вид из окон на Арарат- чудо! Удобное расположение

Express-Шина

Апрель 2023 •

Покупала зимние шины на машину, покупкой осталась довольна. Подобрали наиболее оптималтный вариант по цене и качеству. Так де пользовалась услугой хранения летних шин. Все устраивает, нареканий нет. В этом году оставила зимние сново у них.