Сервисный центр DNS
Октябрь 2018 •
1
Купил системный блок фирмы Dexp (принадлежит компании DNS), прошло пол года. начались проблемы с видео картой, появились артефакты. Принес в сервисный, выдали заключение механическое повреждение, отсутствует конденсатор на плате. До того как отдал она ещё работа и можно было пользоваться компьютером. Забрал из сервиса, дома открыл корпус, обнаружил следы масла или похожего вещества на кулере процессора, действительно конденсатора не было на карте. Подключил системник, видеокарта не работает, до того как отдал в сервис карта работа с периодическими артефактами. На отзыв получил ответ от Вихрова Александра (Управляющий сервисным центром на Гагарина) ..."было обнаружено отсутствие элемента на плате видеокарты ( данный элемент отсутствует по причине вмешательства из вне, факторов указывающих на прострел элемента не обнаружено), что является в свою очередь не гарантийным случаем, о чем Вам был предоставлен акт со вложенными фотографиями" Отсюда делаю вывод что сервисный центр умышленно испортил или по неосторожности сотрудников некачественную видео карту и решили списать вину на потребителя отговорками о вмешательстве из вне) Подумайте прежде чем нести свой товар в ремонт или по гарантийных случаях в этот сервис. Также читайте что подписываете когда сдаете товар в сервис, в листе приема было указанно про затертости и запыленность системника, про запыленность я согласен, а вот затертости меня удивили.