Pizza Land
Август 2024
2
Из плюсов: красивый просторный зал. Неплохая детская, правда грязная. Вкусная пицца. А теперь о том, что, мягко говоря, не устроило. Очень медленный персонал. Были в первой половине дня, в будний день, кроме нас была еще пара клиентов. Зал совершенно пустой, а официанты подходят долго, за столом сидели грязном , салфетки, грязную посуду не убирают. Несколько раз приходилось подходить к барной стойке, где сидели официанты, и делать разные просьбы. Заказали ребенку картофельное пюре, его принесли с зеленью. На мой вопрос - почему с зеленью, мы просили просто пюре, был ответ - «у нас все очень строго, мы не можем приготовить другое пюре. Можем убрать зелень с картошки». Простите, но это совсем по-деревенски объяснять клиенту, что у вас там строгое руководство и поэтому они не могут заменить блюдо или будут убирать зелень, что тоже не этично!🙈 ребенок был голоден, и я настояла, чтобы нам приготовили то пюре, которое было указано в меню. Но его несли очень долго, мы собрались уезжать, и я попросила бармена отменить пюре. Через 5-10 минут подлетает официантка с пюре, которого было почти вдвое меньше первой порции, неаккуратно сервированное. На мои слова, что мы уже отменили пюре и тем более в таком виде мы его ребенку не дадим, она попыталась устроить мне скандал. Я твердо сказала ей, что в данный момент она нарушает мои права и ни при каком раскладе мы не будем платить за пюре, после чего она успокоилась. Надо также отметить, что запеченные роллы были с толстым слоем майонеза, а на классической Филадельфии лосося было крайне мыло, чуть сверху.
Coffee Collective
Июль 2024
5
Атмосферное уютное место. Вкусный качественный кофе. Бесподобные десерты. Очень классный, продуманный интерьер. Мы с мужем пришли сюда по рекомендации и остались очень довольны.
КупиТюль. ру
Февраль 2024
1
Заказала я здесь образцы тканей двух цветов. Один понравился, и я решила заказать его для нашей спальни. Но прежде заказала еще несколько образцов, чтобы выбрать шторы для детской. Прошло больше недели, но образцы так и не приходили. Я решила позвонить в «купитюль», чтобы выяснить, вдруг какая-то ошибка произошла с заказом. Трубку взяла женщина и сразу начала общение по-хамски. Не представилась, в какую компанию дозвонились. Когда я просила «это магазин «купитюль», в ответ получила - «я вас слушаю». Такого в солидных, серьезных компаниях я не встречала. Я спросила, почему мне не пришли образцы. На что она мне ответила - зачем вам эти образцы, мы вам недавно прислали другие, и вы ничего не заказали! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. «И вообще, - продолжала эта женщина - у нас нет этих образцов, поэтому мы их не выслали» «Ок, - говорю, - но вы могли хотя бы позвонить, предупредить. Или на почту написать - мол, приносим извинения, данных образцов нет в наличии», я ваш потенциальный клиент. - Вам это надо, вы и звоните. Мы звоним только клиентам, которые заплатили за шторы. Предполагаю, что менеджер новенькая и то, что она попала в эту компанию по ошибке. Образцы штор мне очень понравились. Я бы купила шторы на 5 окон в наш дом. Но такое отношение очень испортило впечатление о компании, и теперь совсем не хочется ничего там заказывать.
Берудиван
Декабрь 2023
1
Очень грубая продавщица. Вернее сначала, когда я покупала диван, она была очень милой, пока я не решилась оформить возврат. Грубила она прямо в переписке, переходила на личности и общалась в приказном тоне. Думала, только один сотрудник у них такой, но нет - грубо общался также и менеджер, который принимал претензию. Вообще сложилось впечатление «шарашкиной конторы»🙈 и по общению, и по исполнению диванов. При чем вроде неплохие материалы используют, но качество пошива, модели диванов… оставляют желать лучшего! Я молчу о том, что прямо в шоу руме в «Империи» у них стоит бракованный диван, они считают, что это нормально - показывать своим клиентам брак. Дело конечно их, но дело в том, что это о многом говорит о них, как о компании.
Китенок
Октябрь 2023
1
Никогда не писала подобные отзывы, потому что никогда ранее не сталкивалась с подобным. Считаю важным написать, чтобы вполне возможно уберечь от ошибок других родителей. Водила сыновей (1 год и 3 года) в данный бассейн полгода. Не сказать, что была в огромном восторге от занятий, но бассейн более менее устраивал. Занятия проводятся в игровой форме. Занимались у разных тренеров - Снежана, Николай, Роман. Важным будет сказать, что мой сын боится воды, хотя и на занятия бежал с огромной радостью. Так вот тренеры завлекали моего ребёнка игрой. Но не видя сдвига в обучении (за 5 месяцев почти ничему не научился - занимались стабильно 2 раза в неделю), я решила перевести сына на занятия к новому тренеру Юлии, которая, как мне рассказала она сама и администраторы, имеет огромный опыт в обучении будущих чемпионов. Не то, чтобы я хочу сделать из сына чемпиона, просто подумала, что раз уж нет прогресса в плавании, то почему бы не попробовать нового тренера. В самом начале занятий у Юлии я предупредила ее, что сын побаивается воды, и почти каждый раз повторяла ей фразу - мы никуда не спешим, мы хотим постепенно научиться плавать. То есть давала понять, что мы за мягкий подход. Первые занятия у нее мне нравились. Даже вроде сыну нравилось. У ребёнка начали появляться некоторые успехи. Но через месяц занятий (а мы стабильно ходим 2-иногда 3 раза в неделю) Юлия начала позволять себе грубый голос по отношению к сыну. И вот на последнем занятии она не просто грубо разговаривала с ним, она стала кричать на него: «убери язык, чего высунул!» «Я тебя сейчас отпущу, сам будешь плыть!» (напомню, что ребёнок боится воды и совсем не умеет плавать). Все это сопровождалось резкими прикосновениями. К счастью, я записала на диктофон часть занятия и там четко слышны эти фразы. Записала для мужа, чтобы он прослушал, но позднее меня попросили скинуть администраторы бассейна им. Так вот, когда во время занятия, Юлия пыталась заставить моего сына перевернуться на спину, а он отказывался, она силой перевернула его и жестко взяла подбородок. После этого я сказала, что на сегодня занятие окончено и забрала сына. Какая ошибка, что я не сделала этого сразу. Естественно рассказала обо всем на ресепш. Администратор, кажется Ирина, попросила меня прислать им аудиозапись занятия. А когда я пришла домой, то обнаружила у сына синяк под скулой!!! Фото отправила в мессенджер бассейна. Попросила нас рассчитать - вернуть деньги за весь абонемент и последнее занятие. Администратор извинилась в сообщении и сказала, что у Юлии просто такой стиль урока 🙈🙈🙈 А ничего, что за такое уголовное дело могут запросто завести! Я ожидала, что мне позвонит кто-то из руководства бассейна, расскажет о своих сожалениях и как ужасна и недопустима сложившаяся ситуация, но ничего подобного не произошло. Никто не позвонил, меня рассчитали, Юлия попрежнему работает в бассейне. Вывод такой - бассейн ценит своих сотрудников, любых - хороших и плохих, но клиентов не ценит. Я абсолютно не против строгости на занятиях, я обеими руками за. Но я против грубости, а тем более насилия - морального и физического. Но именно это применяла Юлия по отношению к моему ребёнку на последнем занятии. Вот сижу и думаю, может обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор? Буду рада, если мой печальный опыт защитит кого-то из детей.