подписчик

подписок

305,6к

просмотров

Июнь 2026

Если решитесь вызвать сантехника из этого сервиса ждать придётся 1,5 недели!!! Сначала попросив вас выслать подробные фото всей неисправной сантехники, специалист будет постоянно переносить свой визит ссылаясь на то, что у него много заявок. Когда же все-таки назначит точную дату и время и вы возьмёте на этот день выходной, отмените все свои дела, то сотрудник сервиса Аквадюйм в последний момент напишет что не приедет и самостоятельно перенесёт дату визита ещё через 3 дня!!! Да, и не забудьте о том, что цена услуг раза в 3 дороже услуг обычного сантехника, ведь это же сервис Grohe!!! Так и не удалось дождаться суперспециалиста из Аквадюйм, вызвали обычного сантехника: дёшево, быстро, надежно, без нервотрепки.

Выпечка № 1

Москва · Пекарня

Февраль 2026

Ранее пользовались услугами этой пекарни, все всегда было хорошо. В этот раз сделала заказ за 3 дня до даты праздника. Перед днем доставки ещё раз обсудили время. Назначили интервал с 9 до 13 часов. ( почему такой? Хотя на сайте другие интервалы…) В 12м часу я позвонила уточнить приблизительно в какое время ко мне планируют ехать, сидеть пол дня дома у меня нет возможности. Девушка по телефону никак не помогла, с курьером якобы связи нет, где и у кого мой заказ она не знает и смотреть ей долго!!! И вообще, НЕ ЗКАЗЫВАЙТЕ ТОГДА НИЧЕГО У НАС!!! Спасибо, Вам « выпечка номер 1», последую вашему совету и навсегда про вас забуду!!! Да, ещё момент! Всегда требуют расчёт наличкой!!! Платить налоги видимо тоже не считают нужным, как и вовремя и корректно обслуживать своих заказчиков!!!

Центр восстановительной медицины

Москва · Медцентр, клиника

Февраль 2026

На звонки в этой клинике отвечает хамоватая дама, разговаривает в « поучительной манере», свысока. На вопросы о полной стоимости прямо не отвечает, сразу уходит в агрессию. Клиентский сервис уровня «Дно»!!! Как вообще в условиях современной конкуренции за пациента данная организация существует? Загадка…

Шоколадница

Москва · Кафе

Январь 2026

Приятное и чистое кафе рядом с метро. Быстрая подача блюд, приятная музыка. Официантка Сара всегда приветлива и улыбается, очень быстро подходит к гостю, всегда приветствует при входе. Таких «Шоколадниц» очень мало, часто приходиться бывать в заведениях этой сети в разных районах, есть с чем сравнить. Всегда ухожу из кафе с хорошим настроением, персональное «Спасибо» милой Саре и всем причастным!🌸

Jns

Москва · Магазин одежды

Декабрь 2025

Замечательный магазин, хороший ассортимент товара. Большое спасибо консультанту Юлии, уделила нам много времени, помогла с подбором модели джинс, очень милая и профессиональная!!!

Шоколадница

Москва · Кафе

Август 2025

Вместо оригинального Martini можно получить в заказе неизвестно что, если брать по-бокалам.Лучше брать в запечатанной бутылке. Управляющий на претензию реагирует агрессивно, фраза: «ну чтож, раз вы не хотите платить за напиток, то официант из зарплаты заплатит» не очень мотивирует лояльность гостя и является абсолютно манипулятивной.

Марьино

Москва · Спортивный комплекс

Май 2025

Посетителей заставляют снимать обувь прямо возле входа в общем коридоре и оставлять ее под лавками или сдать ее в гардероб. Далее предлагается по всему коридору проследовать в сланцах в раздевалку. Разували бы уже людей во дворе, перед входными дверьми… Не, ну а чо?) Посмотреть сам бассейн и раздевалки на предмет чистоты и функциональности не разрешили. Дословно: « Мы здесь экскурсии не проводим!» Как я могу купить абонемент, если не увидела предоставляемых условий? «Совок» в чистом виде, отремонтированный за бюджетные деньги!!!

Клинико-диагностический центр № 4, филиал № 2

Москва · Поликлиника для взрослых

Февраль 2025

17.02.25 пришла в поликлинику на анализы, в холле возле ресепшн ужасная грязь, половина посетителей ходят без бахил, уборщицы на месте нет, никто эту грязь не убирает. Те кто надел бахилы вынуждены ходить по грязному полу- какой смысл тогда вообще их надевать? Неужели сотрудники ресепшн не могут позвать персонал Клининга для уборки? В женском туалете возле буфета не работает кран, руки помыть невозможно. Обратилась с вопросом к буфетчице кому сообщить что кран сломался и услышала следующий ответ, дословно: « Что у вас с головой, девушка? Я сотрудник буфета, что вы мне это говорите?» Сотрудницы ресепшн ответили: « Мы занимаемся только врачами, порядок в клинике не наша ответственность, не знаем кому сказать…» Вообщем, полный бардак и антисанитария в клинике, никто ни за что не отвечает. Сотрудники поликлиники Разговаривают с пациентами хамовато, свысока и в повелительно-приказном тоне.

YVES ROCHER FRANCE

Котельники · Магазин парфюмерии и косметики

Ноябрь 2024

Продавцы сознательно умалчивают информацию про акционные предложения чтоб покупатель оставил больше денег в магазине. Совет всем перед покупкой: сначала просмотрите сайт- в этом магазине вам точно не расскажут ни про одно действующее спецпредложение!!! Абсолютно не лояльные и не мотивированные на долгосрочное взаимодействие сотрудницы-«рвачихи» с фальшивыми улыбками!!!Больше никогда и ничего не приобрету именно в этом магазине…

Marc & André

Москва · Офис организации

Февраль 2024

Отвратительная работа курьеров и интернет- магазина в целом, 3 раза переносили дату и время заказа!!! Первый раз оказывается «товар еще не поступил на склад» и это, на минуточку, за 1,5 часа до доставки!!! Когда я уже мчалась с работы пораньше, чтоб успеть к доставке, которую этим днем мне менеджер подтвердил!!! И обозначил точное время доставки!!! Второй раз: « я не успеваю к вам, много заказов, привезу пол 12го ночи, готовы принять?» Ну конечно… я же ночью не сплю!!!) В третий раз, когда время доставки снова оговорили с курьером, он мне звонит и уведомляет меня что будет на час позже, так у него получается… Курьеры этого магазина сами выбирают привезут они вам сегодня товар или нет и в какое время, удобство покупателя не имеет для них значения!!! При звонке в интернет- магазин девушка ответила что логистикой курьеров никто не управляет и они сами себе выстраивают маршруты. На вопрос: «какие будут предприняты действия по этой ситуации?» ответила, что просто передаст информацию руководству… Потрясающая работа с рекламациями и лояльностью покупателей! Сам бренд мне нравится, но покупать его буду стараться по другим каналам продаж. Это был первый опыт взаимодействия с вашим интернет-магазином, он негативный, повторять нет желания.