Клиентоориентированность сотрудников данного ПВЗ ниже плинтуса. Согласен - моя оплошность в том, что я ранее не покупал товары на Озоне и пришел в ПВЗ без знания о правилах получения заказов. Уверенный, что по номеру заказа (присланному на e-mail), коду и паспорту вполне возможно получить оплаченный заказ. Доступа в личный кабинет Озона и к электронной почте, прикрепленной к учетной записи , у меня в ПВЗ не было, т. к. заказ оформлял через ноутбук. Так вот, как решение моей проблемы с получением заказа сотрудник ПВЗ (некто Орлов) дословно сообщил «я не обязан Вам ничего объяснять, моя задача выдавать заказ по штрихкоду.»Понимаю, что я такой не первый с подобной ситуации, и сотрудники ПЗВ часто сталкиваются, но они работают вроде как в сфере обслуживания. И получить такой ответ от человека, у которого задача стоит - оставить о себе и его компании положительное мнение покупателя, по-моему, уже дико и довольно странно.
Мыс Фиолент
Май 2022
5
Отличное место.
Fit5.ru
Май 2022
5
Хороший выбор спортпита
Sunny Bunny
Сентябрь 2020
5
Отличный солярий . Порадовали приемлемые цены и приятная обстановка. Следят за порядком, всё идеально чисто. Радушный персонал, помогают определиться со временем. Минусов не заметил.