Олеся
4
0
подписчиков
0
подписок
9,3к
просмотров
Попали к Вам совершенно случайно, посмотрев рейтинг, выбрала Вас. Потом поняла в чем подвох высокого балла. Атмосфера прекрасная, официант Вика великолепно обслужила, здесь 5+. После выноса заказа началось самое интересное. Мы только приступили к трапезе, как подошла очень навязчивая девушка с 2 бутылочками вина и просьбой оставить отзыв за эти презенты. Я аккуратно дала понять, что хочу сначала поесть, девушка начала просить оставить отзыв прямо сейчас(это очень неприятно). Я пришла провести время с детьми, вкусно поужинать, а не сидеть в телефоне. Когда в ресторанах мне все нравится я всегда это отмечаю. На выходе эта же девушка спрашивала написала ли я отзыв. Я пообещала это сделать позже. Отзыв оставлен. Ваш высокий рейтинг просто накручен...
Отвратительно!!!! Месяц мы пытались заказать банкет, кое-как созвонились пообещали vip-комнату. В день бронирования vip-комнату отдали другим. Согласились на столики, приехали сделать предзаказ как оговаривалось 4000, тут у нас неожиданно требуют внести депозит 16000(об этом никто не говорил изначально), договорились, сделали предзаказ. За неделю до мероприятия звонит администратор и говорит о том, что в день нашего бронирования ресторан закрыт на спецобслуживание. Как так!? Слов нет!!! Больше в этом заведении мы ничего планировать не будем. Когда бронировала, стала свидетелем того, как администратор не могла определиться, как можно отвязаться от девушки звонящей по брони столика. Не рекомендую!!!
Отдыхали мы в сезон дождей в июле. Взяли номер «делюкс» и с первого дня начались приключения. Холодильник: мы долго искали, у кого урчит живот, оказалось это был он… холодильник. Поменяли холодильник, а там, дохлая муха. 👍
Матрас, грязный, обратились-перевернули. В первую ночь на меня упал плинтус от окна, утром работники приклеили его на бумажный скотч. Выглядело «эстетично», что скажешь, «делюкс». Главное, что приклеен багет, а как не важно. Душевая кабина: чтоб ее настроить нужно потратить кучу времени, двери не закрываются, а помыться так вообще беда, вода или горячая или холодная, промежуточного варианта нет. Уборка: не ежедневная, о ней нужно напоминать, а если напомнили и назначили время, работники придут раньше(так как видимо торопятся домой) и будут регулярно стучать и спрашивать: «а когда?». Ну и самый смак, это протекший ночью потолок, вызвали работников, как нам и порекомендовали, положили постельное белье, которым не пользовались и ждали выезда. Объективно, причину устранить было невозможно из-за дождей. Самое интересное, когда мы написали претензию, во всем обвинили нас и за мокрое постельное, и за сломанный багет. Естественно больше мы туда не поедем и Вам не рекомендуем. Единственное, что нас впечатлило и порадовало это номера «Эконом», кухня и их работники, они были великолепны!!! Обновляю отзыв к официальному ответу. Да, первый раз мы оставили открытым окно, промокло постельное, его мы поменяли, но мокрое никто не забрал даже при уборке. А потолки протекли совсем в другом месте спальни. Так что потолки у Вас протекают, тут дело вовсе не в окнах. При заезде уже были видны разводы на стенах от протечек, которые вы не устраняли.
Уютный салон, чисто, комфортно. Мастер Анастасия, профессионал своего дела, вернусь к ней и не раз. Спасибо. Приятный бонус, кофе с собой, был очень кстати.