Нужно руководству провести там контрольную закупку.. Бардак нереальный. На входе бегал администратор с бутылкой воды грубит , не пытается решить вопрос ,а только его усложняет. К терминалу людей не пускает ,говорит самим чеки брать нельзя (Есть фото ) Просто грудью заслоняет )) Мне нужно было расторгнуть договор ,она говорит если у вас копии паспорта нет, то мы вас не примем, у нас только со своими копиями . Я все равно взяла талон ,но она побежала по всем окнам и стала говорить операторам, что бы мне отказали в обслуживании, Я такое видела первый раз !!!! Спросила книгу жалоб, на что админ сказала, что давно её не видела и не знает где она. Ну это вообще чушь какая то, Нужно срочно нормализовать работу центра .То что там происходит это не профессионально.
Но хочу так же поблагодарить сотрудника Лукманову.
Она присутствовала при всей этой ситуации , не поддалась на провокации админа , спросила какой у меня вопрос ,приняла и очень вежливо грамотно, без надрыва все сделала. Сняла копию с моего паспорта и завершила процесс. Отличный специалист.
Уфаводоканал
Январь 2023 •
5
Вы оценили это место
Алёна Якупова
15 января
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить сотрудников Уфаводоканал ,за качественное взаимодействие и качественную работу. Особенно девушек 1 и 2 окно. Приехала после того как терминал перестал выдавать талоны,но они без какого то надрыва спокойно приняли и обслужили, доступно и приветливо все разъяснили. Улыбались .
Есть с чем сравнить .Просто к Вам приехала с Черниковской ,40 там операторы шли чуть ли не в рукопашную с клиентами .