подписчиков

подписок

354

просмотра

Июнь 2026

Придя за заказом в пункт выдачи, одна из пар обуви даже не была занесена в примерочную, не говоря уже о примерке, сотрудник выявил брак, но товар не примерялся,то есть по правилам, написанным у них же на стойке, от заказа с браком нельзя отказаться после того как его забрали в примерочную, что я не делала, короюка с босоножками все время оставалась на столе под камерами, сотрудник пвз настаивала на возврате через личный кабинет, без основания, далее наступило полное игонорирование на вопросы и молчание Связавшись с «управляющей» по телефону, она сказала, что свяжется с сотрудником для выяснения ситуации, далее 15 минут игнорирования звонков, ответив уже на 6 звонок, она сказала, что по камерам якобы видно , что я мерила товар и заносила в примерочную, вопрос, как она может говорить данную информацию, ничего не проверив и не связавшись с сотрудником? Товар оставался все время на столе В итоге уже придя в пвз другой сотрудник сделал возврат, не получив никакого обьяснения ситуации и полное игнорирование, я ушла Очень жаль что сотрудники не могут союлюдать хотя бы стандартные правила общения, и действуют не по правилам вайлдбериса, лишь бы самим не составлять заявления о браке