Ужасные сотрудники.
Грубят. Не хотят работать по регламенту. Не знают своих обязанностей! Постоянно врут.
В скрывают посылки с авитодоставкой при отправке., что категорически запрещено их же правилами.
Пора бы сменить этого работника
Руководство, обратите внимание!