История о том, как я осталась без резины и непонятно где мои 39.880 руб!!!
10.10.2024 сделала заказ онлайн на сайте. С доставкой на дом. Как порядочный водитель в гололёд решила не ездить. Изначально смутило, что адрес моего проживания как-то указался, как адрес магазина. То есть было написано, что товар ожидает меня по адресу моего же проживания. Днем я решила позвонить оператору и уточнить, будет ли доставка. После 12 минут ожидания оператор сказала ЖДАТЬ ЗВОНКА, ДОСТАВКА БУДЕТ, со мной свяжется курьерская доставка. Уже ближе к 19.00 я решила ещё раз позвонить и узнать, где же курьер. Ведь не так много человек заказывают именно на дом. Чаще всего приезжают и забирают. Как водитель со стажем вождения 16 лет я это знаю не по наслышке. И что же я слышу в ответ после 24 минут ожидания? "ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН. ОЖИДАЙТЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ТЕЧЕНИЕ 3-7 ДНЕЙ. Чтоб вы понимали, заказ я НЕ отменяла. В личном кабинете значится, что заказ ожидает получения. И нет обратного кассового чека о возврате!!! О том, что с меня сняли 39880 - есть, о возврате - нет. Итог - перевели на отдел претензий, потому что бедная оператор (да простит она мою эмоциональность) ничего внятного промычать не смогла. А в отделе претензии только лишь зафиксировали претензию, которая будет рассматриваться ещё 2 дня. Это звиздец! Я, как порядочная, не выезжаю в гололёд, заказала колеса, записалась на замену. А в итоге нет колёс, нет денег - НЕТ НИЧЕГО. Кроме мычания операторов. Так что онлайн точно ничего покупать не надо! Также, как и делать предзаказы с ожиданием товара. Не исключено, что при предзаказе компания также вас кинет, самопроизвольно расформировав заявку.
Чек у меня в электронном виде есть. Надеюсь, деньги вернутся на карту. Если не забуду, то потом дополню отзыв: вернули или нет.
И да, важный момент: колеса у них дороже, но онлайн не везде можно купить у нас в городе (Нижний Тагил), поэтому осознанно заказывала через интернет, чтоб не провоцировать аварийные ситуации на дороге в гололёд.
Дополняю отзыв: деньги вернулись на карту. Это уже хорошо. Резину купила в другом месте. Там, где цены даже ниже
Justiniano Deluxe Resort
Июнь 2024
5
Добрый день читающим! Не люблю писать отзывы и обычно этого не делаю, но тут не смогла "пройти мимо". Мы были в отеле с 24.05-03.06.2024. Проживание в корпусе "Theodora". Искренне рекомендую. Просторный холл, аккуратные номера с современной мебелью. Приятный аромат в корпусе, мягкие ковры. А вид из лифта - море. Ну, из номеров тоже.
Теперь по порядку: ехали мы самостоятельным трансфером (я отдельно заказала), есессно, приехали раньше. Хочу пару слов о трансфере добавить. Заказывали "Трансфер от Алика" или, если правильно, "Туры у Алика" . Нашла в интернете и ... не пожалела. Приехал чистый беленький Wolkswagen, водитель встретил нас с табличкой, короче, чувствуешь себя человеком: не стоишь в очереди, не заезжаешь во все 100500 отелей по пути, а раз - и на месте! Сам Алик 24/7 на связи, за что отдельная ему благодарность! Этот человек просто спас мою дочку, когда она сильно обгорела, посоветовав супер мазь. Читающие, это не реклама! Я работаю с людьми 20 лет, редко встретишь такого отзывчивого человека. Кстати, все экскурсии мы тоже брали у него в итоге🤭 и ни разу не пожалели! Наш отельный гид не озадачился тем, чтоб нам предложить что-то, хотя денег я с собой брала в расчете на активный отдых. Ну
да ладно. Итак, идем дальше...
Если точно, в отеле мы были около 09.00, а заселение в 14.00. Мы уже приготовились спать на рецепшн😁 после длительного ночного перелёта, но не тут то было! Доброжелательные русскоговорящие админы на рецепшн направили нас в столовую, а после - сразу заселили. Заняло все минут 5 оформление документов. Отдельное им спасибо😍. Мы уже ничего не соображали.
Номер комфортный, тапочки одноразовые, мыло. Правда, гель теперь в диспенсере и шампуня с кондиционером нет-это удручающе, сын не взял с собой шампунь. Пришлось покупать на месте.
Территория достаточная. Да, бывает и больше (были в таких), но в целом хватает. 3 бассейна. Везде шезлонги. Конечно, чтоб валяться на пляже, нужно в 06.30 заниматься. Так как наши россияне с первыми петуха и бегут заниматься места, как в Советском союзе. 🤪. Территория чистая, ухоженная. Пляж - мелкая галька. Вай фая бесплатного в номерах НЕТ. И покупать не советую- обрубается нежданно. Я ездила с МТС "Забугорище". Не айс, но хватало. На рецепшн вай фай бесплатный.
Питание - да нормальное, в целом. Я не мясоед. Только птицу могу есть. Поэтому норм. На "4" на мой взгляд. Хотя его много. Можно целый день прямо кушать. И для детей картошка фри, бургеры, лепёшки турецкие уже для всех, овощи, фрукты. Правда, я так и не поняла, почему не было бананов, учитывая огромные плантации и то, что их продавали на каждом шагу. Но да ладно.
А, в первый же день с лежака стырили полотенце - я так поняла, что кто-то из детей перепутал. Очень много с детьми. Казахи, русские, немцы. Но на guest relation нам ничего не сказали, а просто дали новую карточку. Отнеслись с пониманием.
Рыбный ресторан - супер. Я в принципе не ем рыбу и мои дети тоже. Но тут аж за ушами трещало. 3 оставшихся дня не прибирали в номере - уж не знаю, почему. Но, знаете, можно придраться хоть к чему и в отеле супер пупер люкс. Мы ехали отдыхать! Условия для отдыха - хорошие. Почему корпус Теодора? Да поотому что когда идёт анимация,у вас будет выбор: смотреть или спать. И да, об анимации - ШИКАРНАЯ!!!! Была во многих отелях в Турции, но анимация просто супер в этом.
Все доброжелательные, приветливые. Я не приезжаю 2 раза в один и тот же отель, но если будет стоять выбор, то сюда вернусь с удовольствием!!! И, кстати, недалеко есть минимаркеты продуктовые (для любителей вкусняшек типа Haribp, coca cola и др. Там они копейки стоят. Microsoft и Bim. Рекомендую А вот Гранд базар - не рекомендую. Качество шмоток там отстой!!! Лучше уж в ТЦ Nova Mall. Но это уже другая история.
Я ставлю "5" за все. Несмотря на то, что есть к чему придраться, но мне просто неохота этого делать- слишком душевная атмосфера и хороший отдых получился.
Ледовая арена
Июнь 2023
5
Хочу сказать несколько слов о данном спорткомплексе. Самое главное-прекрасная новая арена с новой заливочной машиной и хорошим качеством льда. Медицинское оснащение. Отзывчивый персонал. Администрация своевременно решает все поставленные задачи и отвечает на вопросы. Огромный паркетный зал, в котором удобно проводить прыжковые тренировки и офп. Также есть тренажерный зал. Спасибо за предоставленные возможности и оперативную работу.
Zlata Praha
Ноябрь 2021
3
Дорого, космический дорого. Выбор блюд достаточно скудный. Официанты для такого ценника нерасторопны.
Сама еда вкусная. Интересная подача напитков - как в Европе к вам приезжает паравозик. Радовались, как дети😁
Музыка чересчур громкая или вообще отсутствует. Короче, лично я не в восторге. Цена - качество не соответствует
Июль авто
Ноябрь 2021
5
Приехали впервые. Ожидали, как обычно, "развод" и космические цены.
Да, подошли не сразу и.. 🤔Ни одного ценника на машине. С моей точки зрения это не так уж и удобно, хотя, возможно, это и повышает шансы продать-купить.
Но не скажу, что специалистов прямо уж так много, чтоб каждому хватило. Нам хватило. Автопарк огромный. Мы ходили по машинам с одной стороны до другой. Очень большой и хороший выбор.
Консультант терпеливо ждал, пока мы метались от одной машины к другой😁. Рассказывал мало, но по сути.
Плохо, что нет вообще никакой гарантии, что машина в порядке. Типа они её тщательно осматривают, потом уже вы тавляют на продажу. Но при таком потоке работы, я сомневаюсь, что это так. И, как обычно, приходится рассчитывать на "повезёт - не повезёт". Я поехала с другом, который шарит в тачказ. Мне было чуть проще. Ну и с толщинометром.
Как итог выбрали. После оплаты выяснилось, что одна фара не горит (ну, сами простаки, на радостях, что нашли подходящую тачку не проверили). Магазин рядом, я быстро сгоняла и ребята заменили.
Продажа прошла быстро. Они работают по договору передачи, как перекупы то есть.
Ценник приемлемый. Но!!! На Авто ру они указывают стоимость меньше, нежели по факту на месте. Обратите на это внимание!!! Нам пришлось торговаться, чтоб хотя бы за этот же ценник. Не знаю, зачем это😁, но факт есть факт.
В целом все классно. Спокойно, аккуратно, без спешки, грамотно и вежливо.
Музей катастроф на водах
Ноябрь 2021
4
Заходили этим летом с дочкой. Ехали мимо и увидели необыкновенно красоты храм. При храме и оказался этот музей. Для детей, конечно, скучновато, да и для меня тоже, как для человека, не связанного с водной гладью.
Хотя было несколько проекторов, которые показывали случившееся много лет назад. А также некоторые вещи минувших лет, оставшиеся сегодня.
Там прекрасная смотровая площадка. Это да. Вид просто захватывающий. Сам музей на твёрдую "4". Детям вряд ли будет интересно.
В Балаклаве есть музей подводных лодок. Он намного больше и интереснее.
Клиника микрохирургии глаза доктора Игнатьева
Ноябрь 2021
5
Здравствуйте. Начнём с того, что я трусиха. Очень. Тем более, это зрение, учитывая мои проблемы со слухом, доя меня это было испытание вдвойне. Получилось все спонтанно. Увидела рекламу в Вк, подала заявку, специалист мне подробно ответил на все мои миллион вопросов и я записалась на приём.
Приехала. Принимал Артём Викторович лично. Меня обследовали, все посмотрели. Учтём то, что мне 40, на что главный доктор сразу сказал, что есть риск того, что близко видеть буду плохо. Но он сделает все возможное...
Прошло 2 дня, день операции. Решение спонтанное. Если бы откладывала, то, скорее всего, передумала бы... Тут деваться некуда.
Зашла, трясусь от страха. Реально всю колотит. Нас человек 5 и по очереди всех вызывают. Дошла моя очередь. Операционная, сестра мне говорит, не нервничать. Но легко сказать...
Начало операции, распорки вообще не больно, ерунда, больше боялась, каждое движение, каждый шаг доктор проговаривал. Что он будет делать, что происходит. Это здорово успокаивает.
Когда искала клинику видела, что мало отзывов , боялась. Довериоась интуиции, которая оправдала себя.
8 минут без какой либо боли, небольшой дискомфорт, когда присасывается нож. 8 минут и я вижу, мутно, но вижу....
Далее 4 часа слез и песка в глазах. Но я уже вижу. К моменту приезда домой боль прошла, зашла с улыбкой, типа я щрясая, я снова полноценный человек.
Спасибо большое за подход, отзывчивость, за тёплый приём. И приемлемую стоимость. Я вижу. И это главное. Линзы в топку.
Кстати, вблизи тоже вижу😊