Отвратительная работа сотрудницы - Горчаковой О.Г. Сдавали документы на паспорт при достижении 14 лет. Заставила заполнять заявление ребёнка (под своим "чутким" руководством) . В результате 3х разового переписывания провели в отделении много времени. Вместо того, чтобы узнать все исходные данные и проверить правильность заполнения заявления, Горчакова О.Г. старательно "строила" из себя психолога, обучая чужого ребёнка самостоятельности. В результате, из-за некомпетентности данного сотрудника, получили отказ в приёме документов (неверное заполнение заявления).