Я надеюсь , что данный отзыв прочитает человек, заинтересованный в процветании своего дела.
Интерьер великолепный, меню понятное, цены доступные. Поставила бы пятерку. НО
Огромная дыра в сервисе.
Проедемся по пунктам.
Хостес:
Забронировали заранее стол на 8 человек, хостес провели ребят к столику у окна, где максимальная посадка на 6 человек, предложили пересесть не сразу, пришлось самостоятельно просить место.
Это не приятно. Косяк.
Официант:
Изначально попросили сделать раздельный чек на 8 человек, на что получили отказ. аргументируя тем, что на стол могут сделать только 4 чека. Мол правила такие. К сожалению, это нарушение прав потребителя. В статье 16.1 ЗоЗПП сказано, что продавцы и исполнители обязаны обеспечивать возможность оплаты товаров (работ, услуг) путём использования национальных платёжных инструментов и наличных расчётов (по выбору потребителя).
Если это не возможно сделать одним чеком здесь необходимо было пригласить второго официанта. Он бы обязательно пригодился, потому, что девушка точно не справлялась.
Искать официанта по всему залу что бы принесли десерт, это ужасно.
За сервис оценка полный ноль.
P.S. Плохое знание меню у официанта.
Я надеюсь вы пригласите достойного сервис-менеджера и будет вам счастье.
Paradogs
Декабрь 2023 •
5
Спасибо большое мастеру Грумеру Ольге. Внимательная,аккуратная и очень любит животных🫶. Стрижка очень красивая получилась.
Так же спасибо Администратору Наталье ! Подобрала вкусняшки, подарили скидочный купон и проконсультировали по скидкам. Очень приятно
Рекомендую отдавать любимцев и их бережные руки . ❤️🫶🫶
Буковски Гриль
Июль 2022 •
3
Не буду сразу о плохом.
Были с одногрупниками 27.06. После диплома. Все очень понравилось. Официант был огонь, колбаски были вкусные и сочные. По личному опыту решила придти ещё раз с подружкой, так как в прошлый раз я была довольна.
Мы сидели на веранде, заказали по бургеру и картошке. Я решила взять с курицей.
Мне принесли не бургер, а большой не до конца прожаренный кусок курицы, между булок с витаминным салатом. Очень разочаровалась. Сообщила официанту о своей сырой курице, на что мне сказали мол так бывает.
Конечно вы меня Извините, но курица не должна быть сырой. Если уж у вас так бывает пишите в меню, что курица у нас не прожаренная, можете с кровушкой поесть.
Короче в вашу байку я не поверила и с отвращением пришла домой.
Не усложняй
Июнь 2022 •
5
Светлая атмосфера, никакого пафоса и лишнего брутала, мастера молодцы всегда попадают в точку с кальяном.
По ценам очень приемлемо.
Пс… для студентов, готовиться к сессии в этой кальянке самое то. Всегда собираемся группой и обсуждаем вопросы к экзамену 😀
Извиняемся перед сотрудниками, если вы невольно слышали про лечение и диагностику пикантных болезней. 🙏🏻