Маша копиркина
Октябрь 2024
5
Отличное место для печали лекал. Приятная атмосфера
Авито
Сентябрь 2024
1
Возможно хоть здесь сидят люди, а не роботы. 15 августа был арендован дом через ваш сервис, собственник находясь в наркотическом опьянении выгнал нас ночью из дома(конфликт начался с того, что дом в ужасном состоянии, он грязный и собственник считает, что это норма), он самовольно отменил бронирование, после чего ваши операторы отвечали ничем не можем помочь, ну вызовите полицию и можете написать отзыв. Большую часть оплаты собственник принял на карту, возвращать отказывается, ему уже направлена досудебная претензия! Но ваш сервис в упор блокирует мой отзыв и продолжает содействовать в сдаче дома мошеннику! Я прикрепила все фото, прикрепила претензию, видеоматериалы как он повышает голос и требует покинуть дом, и мне в ответ шлют отписки и комментарии, что мой отзыв это накрутка рейтинга, вы издеваетесь?! Мало того, что при аренде вы никаких гарантий вообще не несете, и в 23 ночи быть выгнанными из дома наркоманом это норма, так вы еще и реальный отзыв не публикуете. Дозвониться невозможно, когда пишешь в чате, операторы вообще не разбираются в ситуации, просто шлют тупые отписки
Lila
Сентябрь 2024
5
Оооочень вкусно, но сервис на крыше странный, никто не сказал о лимите в 2 часа, просто по факту начали выгонять🤷🏼‍♀️
Premier Cars
Сентябрь 2024
1
Автомобили хорошие, сервис ужасный Выдачу задержали на 1,5 часа и потом еще пытались заставить сдать машину раньше, потому что у них след бронь и менеджер ошибся Депозит весь сразу не вернут, вторую часть только дней через 20, при этом сообщают об этом только в момент передачи авто, когда ты уже и так 1,5 часа их ждал и не вариант отказываться О платной мойке тоже узнаете по факту(добавлю, после сдачи мойка вдруг подорожала в 2 раза🤷🏼‍♀️) Сдача авто тоже цирк, предупреждаешь заранее за 2 часа о точном времени, потом еще раз через час, приезжаешь а тут никого, звонишь, тебе говорят: через 5 минут прийдет менеджер. А через 10 пишут, что менеджеры все заняты, максимум 15-20 минут нужно подождать. Пишу отзыв сидя в авто и ожидая менеджера больше 30 минут, трубки не берут, большое желание просто бросить тачку тут, пусть со штрафстоянки забирают, может научатся хотя бы предупреждать клиента
Мята Platinum
Август 2024
1
Надоело. Пишу этот отзыв через 5 минут после разговора с вашей управляющей, которая общалась со мной на повышенных тонах и не скрывала предвзятого отношения к клиентам. Риторический вопрос: зачем делать депозитную систему, если она работает на уровне отношения к тебе хостес и управляющей. Одним только с депозитом, другим клиентам ни слова про него Это была моя любимая веранда летом в Москве и три года я сюда ходила и приводила много гостей. Все лето пытаясь попасть сюда, приходилось бороться с хостес и управляющей, потому что «есть постоянные гости, которым мы даем столы без депозита, но вы недостаточно постоянный гость, чтобы мы шли вам навстречу» Когда ты бронируешь, приходишь и тебе дают микростол и через 5 минут сажают пару, которая не делала брони, от силы поела на 5 тысяч и ушла и им НИКТО про депозит и слова не сказал, возвращаться больше желания нет. У управляющей всегда есть причина и аргумент, на такое выборочное и избирательное отношение довольно обидно, так как это было любимое место и здесь лучшая команда кальянщиков и официантов Почему то у них всех есть понимание сколько новых клиентов я за 2,5 года привела за собой и еще очень прикольно, когда ты с мероприятия приводишь 17 человек в заведение(половина из которых потом уже приходили без меня, т.е стали клиентами), а тебе потом еще и тыкают, что мы же пошли навстречу и разместили компанию вашу, ну чек то у вас не сильно большой был. При этом когда я звонила бронировать мне одни условия обозначили, а когда через 5 минут звонил мой друг ему условия дали сильно ниже и комфортнее Дискриминация, нет, не думаю
Дымзавод
Июль 2024
2
Забронировали стол, когда пришли попросили пересадить с видом, час наблюдали как за освободившиеся столики сажают новых людей, про нас забыли. После того как подняли этот вопрос с хостес, пообещали пересалить. Проходит 15 минут, приходит хостес и говорит, что пересадить может только на час, а потом видите ли депозитная система. Вопрос к руководству, вы как считаете это норм?! Я как постоянный клиент ушла с испорченным настроением Омлет готовили час..
Парк Новодевичьи Пруды
Ноябрь 2023
5
Очень красивый парк
Сбер офис
Ноябрь 2023
5
Коассный
Sofitel Dubai Jumeirah Beach
Ноябрь 2023
3
Ушатанный отель, качество не соотв заявленному
МегаФон - Yota
Октябрь 2023
1
Пришла в головной офис для решения проблемы с проверкой документов для восстановления сим-карты, ответ: Куда обращались за проверкой, туда и идите. Мем старый, а владелец новый. Теперь это мем Мегафона: Куда подавали запрос, туда и идите!