Воскресенье. 21:30
Гостей - 3 стола.
Оперативно приняли заказ.
Через 10 минут две порции мидий уже были на столе.
Напитки (2 бокала пива) принесли спустя 20 минут, с момента заказа.
Хотя они всегда подаются в первую очередь (если иное не сообщено клиентом).
Причем, принесли только после того, как напомнили персоналу, что напитков нет.
Пока мы ждали напитки (после напоминания), сотрудник за барной стойкой «исполнял танцы», вместо того, чтобы выполнить заказ.
Сливочно-сырный соус очень вкусный, в меру соленый, достаточное количество.
Жирный минус:
Огромное количество расколотых створок мидий.
Мало того, что сами створки с продуктом в расколотом состоянии, так весь соус наполнен мелкими осколками, которые не однократно попадали на зуб.
Это как минимум не безопасно!
И попалась НЕ вскрытая мидия.
Для чего запускать бонусную программу, если персонал не уточняет ее наличие и сразу приносит терминал для оплаты?
Итог:
- Забыли о напитках
- Осколки раковин мидий в соусе
- Бонусная программа, о которой сотрудники не спрашивают
- грязные уборные
+ вкусный соус
+ тер-ное расположение / интерьер
Чебуречная СССР
Январь 2025 •
3
Атмосферное место, прикольная концепция.
А что по еде?
Огромный чебурек размером в 26 см тарелку, только начинки кот наплакал.
Сок вытек сразу, как только взяли в руки чебурек.
Лучше бы чебурек сделали соразмерно начинке, пусть он будет меньше, но хотя бы не надо будет половину порции жевать пустого жаренного теста.
Сотрудникам, принимающим заказы, желаю добра и позитива (без сарказма)!
Уж слишком замученные и не радостные лица.
Ермолино
Ноябрь 2024 •
1
Всегда были только положительные впечатление от сети Ермолино.
Сегодняшний поход разочаровал.
1. В воскресенье (час пик) работает 1 кассир. Собралась очередь из 12! покупателей. Как минимум 3 не выдержали ожидание и ушли.
Кассир молодец, старается оперативно всех обслужить, но плачему она одна?!
2. Огромный привет второму работнику в засаленном костюме, который голыми руками перекладывал продукты в холодильник. На замечание ответ был - я ничего не трогала и продолжила свое действие. Сначала трогаем коробку, потом рукой делаем стеночку, чтоб продукты мимо не просыпались - разумеется они контактируют с грязной кожей!! Замечу, что маникюр длиной в 3 см, что под этими ногтями творится без перчаток?
3. Ну положили продукты в холодильник, а почему его не закрывают, уходя на склад?
Покупатели стоят и кашляют на открытый холодильник.
4. Отмечу еще хамоватое общение этого второго сотрудника. На вопрос «один ли кассир работает?» поступил ответ «а вы сами не видите?!».
Что за общение вопросом на вопрос.
Почему нельзя ответить- да, сотрудник один.
Дополняю отзыв.
Итог покупки вообще фантастика.
Открываю торт, а он с какой-то вмятиной.
Причем, на крышке никаких повреждений нет. На крышке нет никаких дополнительных пломб от вскрытий.
При покупке не заметили, тк торт упаковали в пакет.
Столото
Ноябрь 2024 •
1
Простояли более 15 минут - никто не пришел.
С какого времени, указанные на табличке, 15 минут начались - неизвестно.
Номера телефона тоже нет, чтобы позвонить и узнать, когда кто-то соблаговолит явиться
Амели
Июль 2024 •
1
Позавтракала в день рождения сырниками с волосами.
Спасибо
Grill Сад
Июль 2024 •
1
Про уровень обслуживания говорит приложенная фотография
Merci
Июль 2024 •
5
Вкусный мягкий кофе.
Нет привкуса анальгина.
Оперативная подача, приветливый персонал.
Депо
Июль 2024 •
5
Очень вкусно.
Драники зажаренные, но с них масло не стекает - огромный плюс.
В сочетании с соленой рыбой и творожным сыром очень хорошо.
Предыдущим вечером посещали Васильки( там драники в масле, которое горчит, есть было не возможно).
Цены приемлимые. Подача быстрая.
Однозначно рекомендуем.
Юность
Апрель 2024 •
2
Ранее каждые пару месяцев посещали бар. В целом всегда все было хорошо.
Прошло 6-12 мес, произошли изменения:
1. Меню принесли только после того, как вызвали курьера через кнопку.
Официанты проходили мимо и не обращали внимания.
Ранее всегда сразу меню приносили.
2. Скорость обслуживания - либо официантов не хватает, либо процессы не налажены, 10 минут ожидания, когда кто-нибудь отреагирует на 3 звонка для вызова сотрудника.
3. Как можно принести приборы и оставить их в корзине с хлебом… Суп остыл, пока кто-то пришел и рассказал где ее можно найти.
4. При оплате сотрудник не уточнил о наличии приложения, не предложил им воспользоваться. Для чего тогда оно..
5!!! Грязная посуда
СушиSell
Апрель 2024 •
3
+ быстрая доставка
+ при транспортировке роллы не повредились
+ подарок при первом заказе
- Рис очень твердый, либо не доварен, либо подсохший.
- наличие рыбы в сэндвичах огорчило. В нескольких кусках ее почти не было
Скорее всего, это был первый и последний наш заказ.