Ожидание и реальность. То, с чем мы сталкиваемся постоянно в своей жизни.
Находимся в поиске ресторана, для празднование свадьбы из расчёта на малое количество гостей.
Вот и повелись на красивые фотографии, да неплохие отзывы.
Созванивались сразу с двумя людьми: девушкой-администратором с сайта (горько.ру) и менеджером или директором данного заведения. По разговорам всё прилично, договорились о встрече для просмотра зала.
Нас встретила девушка на ресепшен, проводила до столика, где нас ожидала непосредственно встреча с администратором заведения. Персонал оказался крайне безразличным по отношению к нам, как к потенциальным посетителям.
Территория неухоженная, везде по центру дорожки валяются собранные кучи с листьями.
Нам показали зал, который мы хотели. Это тихий ужас. От состояния столов, до атмосферы зала. Сразу бросились в глаза вешалки, перемотанные скотчем и 2 огромные пыльные колонки, которые, к слову, нерабочие и убирать их отказались даже на момент празднования.
Решили для себя, что можем вмешаться и как-нибудь сгладить состояние зала своими силами.
Но, перед тем, как совершить сделку, мы всё-таки попробовали меню, которое хотели бы видеть на своём столе. Правда, из всего заказа добрались только до 3 позиций.
Заказали мы морс и 2 салата: "цезарь" и "Дамский каприз", которые успели попробовать. Пока ожидали наш заказ, заметили и сколы на тарелках и грязь на бокалах (посуда была разложена далеко до нашего прихода).
Морс оказался не перемешанным, с огромным осадком, будто ктото доразбавил.
Ничего не могу сказать про сервировку салатов, всё было свежее, также подача вполне приемлема для такого заведения. Без горчинки или других признаков просрочки.
Мы уже было обрадовались, что в отличии от обложки, всё оказалось гораздо лучше. Но, ничего не бывает без "но". Нам попалось в двух салатах сразу по паре костей, да ещё и с жиром (или шкуркой) в придачу. Не заметив таких костей, можно вполне подавиться.
После обращения к администрации, нам предложили заменить позицию. Мы отказались и ушли разарованные, оплатив чек за 3 выданных блюда. Перед нами не извинились, не предложили скидку. Как будто так и должно быть, а мы с ними старые друзья - простим.
А ведь, разговаривая с менеджером, нам он сказал, что негативные отзывы проплачены конкурентами. После увиденного, становится ясно, какие отзывы действительно проплачены.
Городская больница № 11, поликлиника
Октябрь 2024 •
1
Очень много специалистов, а толку мало. Большие очереди, проблемы с записью. Могут записать несколько человек на одно время, что вызывает конфликт у посетителей. Персонал относится конфликтно или безразлично к пациентам. Время ожидания записи порой доходит до +2 часа от записи.
Персонал (ресепшен, мед. сестры) неграмотные и хамовитые. К счастью, есть тут и адекватные, но их очень мало.
Барон
Сентябрь 2024 •
5
Очень быстрое обслуживание. Качественная работа специалистов. Хорошее отношение к питомцам. Быстрая помощь. Берут анализы и обследуют животное. Цены приемлемые и не завышены.
Иллизиум
Январь 2024 •
3
Топ место, только ходят некоторые индивиды, ведут себя неадекватно, распивают спиртные напитки. Как вообще детей допускают фильм на 18+?
Макси
Январь 2024 •
5
Большое место, где можно найти на вкус и цвет предметы одежды, мебели, канцелярии, парфюмерии и так далее. Основные точки знакомых компаний тут.
Бургер Кинг
Январь 2024 •
4
Еда холодная. Обслуживание медленное. Персонала нет. Нечего удивляться. В зале холодно. Меня давно не менялось, но лучше сделать свой Бургер (будет натуральнее и полезнее), чем платить большие деньги компании за количество калорий и маленькие порции непонятно чего. Раньше ходили за картошкой, теперь проще сходить в кфс или мак. Поставщик один и тот же.
Epilight
Май 2023 •
5
Полезное место для девушек и юношей. Качественный сервис, добрые и общительные мастера. Стерильнее, чем в больницах. Посещением довольна. Кто хочет подготовиться к лету с комфортом, да и не только к лету - приходите)
М.Видео
Апрель 2023 •
1
Очень ненадежный сервис в данном магазине.
На протяжении 3 часов сотрудники высасывают деньги с людей. Один сотрудник, Роман, подключает лишние услуги, начинает сливаться с разговора и выходить из себя, методами ухода на обед. Не отвечает за свои лишние действия. Другой не может списать бонусы, у него то на одном товаре нет возможности списать, то на другом. Постоянно меняется ассортимент в запрете списывания бонусов. Еще одна сотрудница - Карина, которая по подписям является Екатериной - великолепная девушка с километровыми ногтями, которая совершенно не умеет работать с банковской системой при оформлении рассрочки. Благодаря ей мужчина перед нами на оформлении сидел 2 часа.
Общение отвратительное, посредственное, с высока.
К директору (Илье) претензий нет, только искать его приходится через звонки по горячей линии. Человек рассудительный, но полностью проблему не решил.
Товар надежный, надеюсь, что не подведет, как люди, работающие здесь.