Приехали раньше намеченного времени, позвонил, на телефон никто не ответил. Бронировали на 5 суток. Дождались времени, пришли заселяться и попросили, что жить будем только одни сутки, т.к. уже оплатили в другой гостинице, т.к. у них никто не отвечал. На что нам ответили, что селить не будут и деньги за бронь не вернут, т.к. мы сутки проживем, а за нами потом убирать…! После примерно 5-и минутной беседы с администратором договорились, что жить мы не будем, но 50% стоимости они вернут. В итоге из 7тр вернули 3тр (с математикой не лады) и на выходе пришлось выслушать нехорошие комментарии в наш адрес из уст охранника с интеллектом инфузории.
Искренне надеюсь, что это наш, частный случай!