подписчиков

подписок

704

просмотра

Май 2026

Обращаюсь с официальной жалобой на работу управляющей компании УК Рутас Несмотря на своевременную оплату задолженности, на моём лицевом счёте по‑прежнему числится долг. Заявление на возврат излишне удержанных средств было подано ещё в пятницу, однако на текущий момент (среда) вопрос остаётся нерешённым — денежные средства не возвращены. Дополнительно мне сообщили о взыскании 12 % от суммы долга за судебные разбирательства, которые не должны были состояться, поскольку задолженность была погашена мной самостоятельно. В процессе взаимодействия с сотрудниками компании выявлены следующие проблемы: -игнорирование обращений (бросают трубки); -предоставление неполной и противоречивой информации; -перекладывание ответственности на клиента при наличии ошибок в работе самой компании (неактуальные данные, несвоевременная отправка запросов). Оставляю за собой право обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру в случае отсутствия конструктивного решения вопроса.