подписчиков

подписок

17к

просмотров

Июнь 2025

Поддержка нулевая, сменилось четыре оператора, которые отвечали по скрипту одно и то же, не решая проблему, закрывали диалог. Не доложили 12 ролл и предложили за это 300 баллов, которые мне после этого случая больше не нужны. Над сервисом и клиентоориентированностью еще стоит поработать….

Paramatma

Москва • Фотоуслуги

Ноябрь 2024

В вотсап не прислали подробной информации, что нужно прийти за 15 минут до нашего времени, так как администратор встречает на кпп, пока она дойдет, сделают пропуска, потом еще идти до студии. В итоге мы потеряли 15 минут из часа, что на съемке может быть критично. Другой зал был свободен после нас и вместо того, чтобы предложить там поснимать хотя бы 10 минут, нам сказали платить полчаса за него, только тогда можно поснимать. Администратор не хотела решать проблему, была груба