Leo Wine & Kitchen
Декабрь 2024 •
1
К сожалению, вынуждена сказать, что ресторан испортился, что очень жаль. Сразу отмечу, что мы ходим сюда практически каждый год, и не имеем вопросов к концепции ресторана. Вчера были здесь, и произошел вопиющий случай. Так как администратор и официант не дали никакой реакции, надеюсь, что руководство ресторана найдет телефон в бронировании и даст обратную связь. Я принимаю серьезные препараты по здоровью, которые не совместимы ни в коем виде с алкоголем. Но думаю, что это ведь не повод не ходить в подобные места. Мы с мужем сделали заказ по меню, муж взял себе вина, а мне официант сказал, что у них есть безалкогольное вино, на что я радостно согласилась. Мы довольные стали ждать заказ. Тут возвращается официант с бокалами, ставит передо мной два и начинает наливать вино на дегустацию. Я шучу: ого, да у меня будет даже выбор! Я делаю гладок и понимаю, что вино алкогольное! В эту секунду официант начинает рассказывать про вино. Мы с мужем в шоке, что мне налили алкоголь, хотя я заказала безалкогольное вино! На что официант отвечает: Я ДУМАЛ, ВЫ ОДУМАЛИСЬ ПИТЬ БЕЗАЛКОГОЛЬНОЕ ВИНО. Я прошу официанта забрать вино и говорю, что мне уже ничего не нужно. Мы остаемся ждать своего заказа по меню и я решаю подозвать администратора, чтобы рассказать о случившимся. Администратор выслушав, уходит общаться с официантом. И через 5 минут подходит тот же официант с безалкогольным вином и молча мне его наливает. Мы с мужем подумали, что это он так комплимент от заведения делает и извиняется, хотя ни слова в этот момент официант не произнес. Приняв этот бокал за комплимент, так как ранее я от него сама же и отказалась, мы спокойно заканчиваем свой ужин. Но какое же было наше удивление, когда в счете последним пунктом было пробито безалкогольное вино! Ни от админа, ни от официанта мы так и не получили ни извинений, ни объяснения ситуации. Меня могла легко увезти скорая прямо из этого ресторана, но увы, никого из работников ресторана это не волнует.
Bổ
Январь 2024 •
1
Работают в нарушение санитарных норм. 27.02 девушка-кассир видимо подменяла повара, который был занят за приготовлением мяса. . Кассир осталась в своей уличной одежде, надела только перчатки и принялась собирать супы. Рукава её большого свитера побывали во всех тарелках с заготовками и готовых к отдаче супах.