А2Mеd
Январь 2025 •
2
Ооочень медленное обслуживание и вечные очереди на регистратуре. 2 менеджера, которые с одним клиентом работают 15-30 минут. Жесть! Приезжайте сильно заранее, если куда-то торопитесь потом. Время ожидания 30-40 минут только в регистратуру.
Земские имения
Июль 2024 •
4
В целом понравилось, но есть сложности с клиентоориентированностью. И информация на сайте не всегда соответствует действительности. 1. На сайте написано, что в дом ( в тот, который мы забронировали тоже) ставят кулер при заезде от 2-х суток. По факту кулера нет, сказали, что ставят их только в большие дома. И нам посчитали, что будут выдавать 0,5 литра на человека. По итогу выдали больше, но пришлось немножко поругаться. 2. На сайте написано, что в стоимость дома входит «зона СПА с бассейном». По факту входит только бассейн с 10 до 12 утра. И вообще уже не входит, потому что открылся уличный бассейн. Были еще всякие косячки по мелочи. Но больше всего не порадовало отношение одного из администраторов, которая вместо того, чтобы согласиться с тем, что инфа на сайте неверная, пыталась доказать, что это мы дураки и все не так поняли)) Из плюсов: 1. Все новое, чистенькое и аккуратное. Домики прекрасные. 2. Хороший, хоть и небольшой бассейн на улице. В общем, добавить немножко обучения для персонала на тему коммуникации с клиентами, и будет 5 звезд.
Перекрёсток
Август 2023 •
2
Перекресток не изменяет себе. Очереди и кассиры-улитки к вашим услугам
Звездный
Июль 2023 •
5
В день отъезда из лагеря дочь сутки рыдала - так не хотелось уезжать)) Лагерь старенький, для нас, взрослых, конечно условиях кажутся жутковатыми. Но дети воспринимают все иначе. Они даже не замечают, что вокруг что-то не так. Главное, что весело и интересно. А там действительно было интересно. Пришлось один раз вечером забрать – ЧП с брекетами случилось, надо было к стоматологу срочно попасть. Так потребовала, чтобы на следующее утро отвезли обратно, оставаться дома ни в какую не захотела – в лагере круто, хочу вернуться немедленно)) Дочь уже мечтает, как в следующем году снова поедет в Звездный. Очень рада, что мы туда попали.