подписчика

подписок

38,7к

просмотров

Май 2026

Долго решалась пойти на high heels и очень рада, что попала именно к Марине. Она очень тонко чувствует группу, умеет поддержать, подбодрить, объяснить движение так, что получается даже тогда, когда кажется «ну точно не про меня».

Альма Матер

Москва · Спа-салон

Декабрь 2025

Хотела передать благодарность мастеру Олесе за сеанс. Массаж мне понравился, мне было комфортно. После сеанса Олеся посоветовала несколько направлений массажа, которые бы мне подошли. Обязательно приду еще!

IQ007

Москва · Учебный центр

Ноябрь 2025

Ходим в первый класс, поняли что не успеваем. Наш запрос бы «улучшение техники чтения». Дочь стала читать лучше, появилось понимание прочитанного и краткий пересказ. Анна Дмитриевна, спасибо!

Камин

Рязань · Ресторан

Август 2025

Заселились после долгой поездки. Пришли вечером поужинать. Зашли в 20.00ч в ресторан. Заказ у нас приняли через 15 минут. При том что и зал и летник полупустые. Заказали 1 салат и 2 горячих блюда. Предложили заказать второй салат еще гостю, чтобы ожидание горячего было не таким грустным. Отказались. По итогу. 21.05 горячего все еще нет. Позвали официанта,. Сказали «мы предупреждали, что ожидание 40 минут». Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Про время никто не говорил, если бы нам озвучили время; мы бы встали и ушли в номер и заказали бы доставку просто или нашли что-то поблизости. На время написания отзыва 40 минут уже прошли. Не советуем ресторан к посещению, если хотите поесть «здесь и сейчас». Стандартное время подачи блюд - 15 минут. При загрузке кухни до 25 минут. На вопрос «почему так долго?». Ответ официантки: «у нас оборудование не тянет такое количество заказов». Со всего ресторана всех гостей собрать и 20 человек не насчитаете. Дополняю отзыв: принесли еду. Оно вообще того не стоит. Ни своей цены, ни времени. Есть намного лучше места, где прайс меньше, а качество лучше

Nova

Москва · Кофейня

Июль 2025

Часто ходили в эту точку с коллегами. На самом деле расположение очень удачное для такого места. Проходимость огромная, вокруг одни БЦ, людей куча. Но ощущение, что руководство только и надеется в продажах на это количество. Потому что качество сервиса, конечно, оставляет желать лучшего. Переодически попадали на то, что тапиоки нет. Ну ладно, прощали. С чаем вообще нет смысла брать бабл. Вне зависимости от выбора вкуса, он не просто одинаковый. Он одинаково невкусный. Чисто компот из сухофруктов из школьной столовки. Две недели назад произошла ситуация: сделала заказ, попросила на альтернативном молоке приготовить. Девушка сказала, что они не делают. Я очень удивилась, потому что мне всегда заменяли молоко. Она показала на 2 напитка из всего меню, где предусмотрена замена молока. Я ей сказала, что брала и другие напитки с альтернативой, и спросила, что тогда мне делали, если в меню только 2 варианта. Ответ «Я вообще не могу представить, что вам тогда готовили» меня привел в ступор. Получается мне все время готовили не так? Я не аллергик, предпочитаю альтернативное молоко, потому что оно лучше усваевается. Но представьте, чтобы было если бы аллергику дали такой напиток. Не объяснив почему нельзя заменить молоко в моем напитке, девушка начала закатывать глаза. Повторять одно и тоже «нельзя/мы не делаем так». Отворачиваться. Спрашивать меня «почему вы повторяете одно и тоже?». А что я повторяла? Свой вопрос о напитке, который хочу заказать. Я в свой адрес такого отношения не терплю. В первый раз я всегда тактично говорю с человеком. Поэтому я ей и сказала, что я понимаю, что все устают и у всех бывают плохие дни. Но мы тоже работаем и для нас придти и купить напиток - это перерыв и передышка и мы хотим отдохнуть. А не участвовать в подобном спектакле. На что она мне сказала, что это я тут ругаюсь и повторяю одно и тоже и она все уже мне сказала. Ну мне хватит, я больше 1 шанса не даю. Я ей сказала, без оскорблений и ора, что объяснять клиенту меню и отвечать на вопросы о напитках ее обязанность. На что она повернулась, закатила глаза и сказала себе под нос «это не входит в мои обязанности». Я не глухая. Я ей сказала, что входит. И наконец-то она прекратила весь этот фарс. Если вы думайте, что это конец - нет. Я пошла к администрации фудмола. Девушка администратор попыталась дозвониться руководству этой точки, но не вышло. Взяли мои контакты и передали их руководству. К Фудмолу приетензий нет. Работают грамотные специалисты. Через час мне позвонил менеджер. Если вы думайте, что руководство решило извиниться за ситуацию и попытаться разобраться в сути дела - ха-ха-ха. Я смеюсь. Менеджер спросил в чем суть конфликта, только я начала говорить, как меня перебили и сказали наспех «ну в общем у вас вышло недопонимание, да? Мы понимаем…» Тут уже я его остановила и сказала, что не надо перебивать меня. В чем вообще суть этого звонка, если вам даже проблема неинтересна? Вы перебиваете человека, а потом втюхиваете ему жалки купон на бесплатный напиток. Не говорите о том, какие меры будут применены к девушке. Хотя бы, что с ней проведут беседу. К слову, как активировать купон , тоже не сказали. Вчера пришла на точку, спросила у девочек на месте - они не в курсе. Написали кому-то сообщение - им не ответили. Сказали «напишите в группу ВК» - сообщение не прочитано. В общем максимальное отсутствие сервиса. Явно не хватает камер со звуком и прослушивание аудио разговоров после беседы с клиентом. Ну и безнес-коуча для руководства этого цирка.

The Бык

Москва · Ресторан

Май 2025

Очень приятное место. Часто хожу в Бык, но на Алексеевской была в первый раз. Оператор по телефону предупредил, что посадка в живую и ожидание до 25 минут, но по факту посадили сразу. Вежливый персонал, приятный официант Кирилл. Повар Валерий приготовил очень вкусный салат с ростбифом и криветки. Спасибо бармену за май тай.

НастойкиН

Москва · Бар

Февраль 2025

Приятная атмосфера. Большой выбор по меню, все вкусно. Ходили на стендап. Провели весело время с друзьями. Рекомендую

NailGoarStudio

Москва · Салон красоты

Ноябрь 2024

Минусов нет! Ходила на маникюр+педикюр с покрытием. Мне сделали все за 2 часа🤯 Мой шок в шоке Аккуратно и быстро! Приятный сервис: чай, кофе, конфетки. Уютно. Находится прямо на выходе из метро, не надо никуда бежать. Приду еще не раз 100%

Bao Bei

Москва · Чайная

Октябрь 2024

Очень вкусный бабл 100000000⭐️

По Чесноку

Москва · Ресторан

Октябрь 2024

Первый раз была в этом месте. Все очень понравилось! Очень вкусно. За коктейли отдельные 5⭐️ Попробовали новое мексиканское меню - очень понратвлось. Приятные сервис и обслуживание! Спасибо большое