ПанЧемодан
Июнь 2024 •
1
Аналогично. Очень странный персонал работает. Где таких набирают и почему не учат общаться с клиентами? Девочки не понимают, что не в музее работают, и им эти сумки продавать надо? После неприветливого общения покупать никто ничего не будет. Как будто покупатель должен заслужить, чтобы ему что-то показали, рассказали. Сумки интересные есть, но персонал отбивает всякое желание переступать порог этого магазина.
Лик
Август 2022 •
1
Отвратительные впечатления от посещения. Лет 10 назад был негативный опыт окрашивания волос в этом салоне, тогда и волосы испортили и дополнительные деньги содрали за свой же косяк, потому что пришлось делать смывку. Решила сейчас дать им второй шанс, тем более что персонал другой. Но видимо это ошибки в подборе персонала, либо оплате труда, что работают те, кто не в состоянии ни работу качественно сделать, ни потом предложить варианты решения, только плечами способны жать и переглядываться между собой. Так вот, возвращаясь к теме окрашивания, был запро клиента (меня) убрать желтизну, уйти в холодный отенок. Сделали морковковный (в первый негативный опыт 10 лет назад наоборот добавили много пепельного и ушло в сереневый, с умным видом парикмахерша (специалистом не назовешь) меня не слушала, когда я несколько раз обращала ее внимание, что всё идет не так). В этот раз за час, пока я сидела, ни разу кл мне не подошла и не проверила как идут дела. После сушки стала утверждать, что он пепельный, на вопрос "где именно?" поступил ответ: цвет нетральный, нормальный. Сейчас в течение 30 минут не предложила варианты решения проблемы. Деньги взяли. Эмоции негативные от посещения этого салона. Основной аргумент как тогда, так и сейчас: "но не зеленый же". Дамы, работающие в ЛИКе, либо качественно учитесь делать работу и с вниманием относиться к клиенту, контролируя каждый этап, потому что волосы у всех разные, либо научитесь работать с возражениями. А лучше смените сферу деятельности, потому что глядя на такую работу, плакать хочется.
Мир животных
Май 2022 •
1
Низкий профессиональный уровень врача. Была года четыре назад с котом. Не распознал рак, в итоге упустили время, пока болячку коту какой-то мазью мазали вместо необходимого лечения. Врач ничего не заподозрил, анализов проверить не назначил. О проблеме сообщили в другой клинике, обращались в несколько, но время было упущено. Кота 3 года как нет. Никогда не выбирайте клинику по месторасположению, проверяйте уровень врачей.
Воронежская городская клиническая поликлиника № 1, корпус № 1
Январь 2022 •
1
Неквалифицированный персонал. Записаться к профильным врачам невозможно, запись забивают "мертвыми душами". Терапевт ни к кому не записывает, говорит через колл-центр, в колл-центре говорят противоположное, что запись через терапевта. Сотрудники даже минимальный уровень оказания услуг не могут обеспечить, не владеют информацией, грубы. Зато в кабинете зав. отделения как мышки, готовы принять пациента, все сделать и на всё говорят "да". Чтобы получить мед. услугу или назначение анализов нужно начинать посещение с гл.врача. Остальной состав некомпетентен. Про ремонт и общее содержание помещений. Их нет, все трескается, разваливается, не то что капитального, даже косметический ремонт не могут выбить из бюджета. И это поликлиника центрального района.
Тройка
Август 2020 •
1
Вызвала такси. Сказали через 15 мин ожидайте. Прождала 30 мин. Звонка нет. Телефон все время в руках. Приходит голосовое сообщение с содержанием: "ээ". Перезваниваю, отвечают: " а машина уже уехала". Куда уехала, если я возле подьезда с телефоном в руках уже 15 мин стою? Была, уехала. Даже намека на машину не было! Что за непрофессионализм? Диспетчер двух слов связать не может, хамовата. Она бросила трубку. Вы о чем думаете? О качестве услуг и клиентах? Отвратительное такси, которое даже объяснить не может свои форс-мажоры.