Семейный Доктор
Июнь 2021 •
1
Заболела мама. Подтвержденный ковид, маме 61 год, группа риска! Вызвали врача по омс 15.06 в 9 утра, весь день мама прождала с температурой. После 17:00 мы стали им звонить, трубку никто так и не взял. Мне пришлось идти в 20:00 лично и выяснять почему так произошло. Мало того что доктор не пришёл, так ещё и не позвонили и не предупредили, и администраторы ничего внятного сказать не могут :" мы не знаем почему так произошло". На вопрос " по какому принципу решается к кому придти к кому нет сказали, что не в курсе. Когда вызывали уточнили  точно ли придёт доктор, сказали:" да! Очень редко бывает форс мажор и может  не придти,  но обязательно позвонят и предупредят!", иначе мы бы вызвали платного. Положительный результат теста был направлен им на почту, то есть брать им ничего не надо было, надо было срочно назначать лечение! Разводя руками администратор записала на 16.06, то есть ждать ещё сутки, потому, что придет доктор, в лучшем случае, только после 14.00. При мне пришла женщина примерно маминого возраста с жутким кашлем и со словами " я еле до вас дошла", тк к ней тоже не пришел доктор, которого она вызывала утром! Просто отвратительное отношение к людям и их здоровью!!!