Zepter bank
Ноябрь 2024 •
2
Карту оформлял в июле 2022 г. в представительстве Цептер банка в Москве, это было удобно. Сразу показалось не удобным, что карта привязана к белорусскому номеру. В представительстве банка мне выдали инструкцию, как пользоваться картой, в том числе там было указано, как оплачивать смс информирование, через некую систему расчетов ЕРИП, Регулярно переводил деньги за смс -информирование, причем с запасом, как вдруг стал получать смс от банка, что надо оплатить смс информирование, иначе карта будет отключена. Оказалось, что по оплата по ЕРИП не работает, надо оплачивать по другим реквизитам. Обратился в службу поддержки банка с просьбой вернуть заранее уплаченные деньги или хотя бы урегулировать вопрос с оплатой смс банкинга, но ничего конкретного мне не ответили. Пришлось еще заплатить за смс информирование по новым реквизитам. В итоге плата за смс информирование оказалось очень большой. Кстати по смс присылают только коды 3-D секьюрити, но нет информации о совершенных операциях, что очень не удобно, встречаю впервые. Экономят на тексте смс или что? Если вы хотите оперативно посмотреть информацию о совершенных операциях в онлайн банкинге, то информация там очень общего плана, не информативная, трудно понимаемая в целом. Хотя выписки по электронной почте за месяц получше. В целом карта работает - и платежи по интернет, и за границей. Однако у меня был один не понятный случай в Стамбуле. Я пытался оплатить этой картой билеты в музей в специальном банкомате. Платеж не прошел. Подошедший сотрудник безопасности взял распечатанную бумажку из банкомата и спросил меня, кто такой - дальше шли имя и фамилия человека. Возможно, система безопасности терминала идентифицировала владельца номера телефона, хотя я не уверен. Но после этого у меня нет 100% уверенности, что карта сработает всегда без лишних вопросов. Прошло больше двух лет, как оформил эту карту. Теперь могу однозначно сказать: сильно разочарован, больше в этом банке карту оформлять не буду. Почему? 1. Во многих местах не работает, например, на Букинг.сом. 2. Пропустил платеж по белорусской сим карте из-за сложностей с оплатой сим карты (менялся порядок оплаты), теперь не работает 3d secure, после обращения в банк предложили новую сим-карту на оставшиеся полгода, но надо уплатить 12 тысяч рублей (насчитали такую сумму) к ежемесячной плате за остаток на счетах в 10 евро. Вообще странно, что берут такие деньги за остатки на счетах, тем самым отпугивая клиентов, ведь все банки заинтересованы в том, чтобы клиенты хранили деньги на счетах. 3. Звонил в банк - как досрочно закрыть счета и карты? Сказали, что надо полностью обнулить счета (тот еще квест), прислать почтой заявление в банк и тогда... 4. И, наконец, поинтересовался. В июле заканчивается срок действия карт. Счета в банке открыты. Банк автоматически перевыпустит карты (обычная банковская практика) и сколько это будет стоить? Сказали, что банк не перевыпускает карты, что надо ехать в их офис в Минске с паспортом, там заплатить полную стоимость новой карты (какую, не сказали). В общем один геморрой за ограниченно работающую, очень дорогую карту с ужасным банковским приложением. Пуская свой тете такие карты оформляю по таким ценам.
Русь
Август 2024 •
4
Останавливался на 5 дней в стандартном одноместном номере. От центра относительно недалеко, недалеко Летний сад, Михайловский замок и Русский музей. В отеле было тихо, никаких машин и городского шума за окном. Завтраки сытные, шведский стол. Есть возможность пообедать и поужинать. Были проблемы с мобильным интернетом, обратился к девушке на ресепшн вызвать такси, сразу сделала. Из минусов: Для того, чтобы зайти в гостиницу, надо подняться по крутой лестнице примерно на один этаж, в том числе с багажом. Как поднимаются инвалиды, пожилые люди - не понятно. До Невского проспекта не близко, в самый центр не очень удобно добираться. Нет в номере питьевой воды, чайников, есть кулеры, но до них надо идти длинными коридорами, очень неудобно. В дуще был засор, вода залила ванную комнату, пришлось полотенцем вытирать воду с пола. По моей просьбе на следующий день засор устранили. В общем остановиться можно, но не для взыскательных гостей. Когда оставновился во второй раз - впечатления были хуже из-за комаров. В номере не было москитной сетки, хотя во многих номерах она есть. Пришлось просить поменять номер или установить москитную сетку. Сетку на следующий день установили.
Золотой ручей
Август 2024 •
4
Расположение очень хорошее, в самом центре, все достопримечательности близко. Недорогая платная парковка отеля. Кухня ресторана приемлемая. Из минусов: В номере не убирались, даже не выносили мусор. Стандартный номер маленький, неудобный для проживания двух человек. При отъезде проверяли номера на предмет сохранности имущества, такого давно не встречал. Завтраки - не щведский стол, порционно и так себе. Соотношение цена - качество не очень, цена завышена.
Азербайджанские авиалинии
Март 2024 •
4
Летал в Париж, относительно недорого. Понравилось обслуживание, говорят по русски, питание, очень хороший стыковочный аэропорт имени Гейдара Алиева. Из отрицательного могу отметить невозможность отменить или изменить бронирование на сайте. Покупал билеты с вомзможность переноса срока рейса со штрафом. За несколько дней до поездки решил проверить эту возможность - такой опции не нашел. Дозвониться до авиакомпании также невозможно. К счастью, перебронирование мне не понадобилось, однако отсутствие такой возможности при том, что такое условие содержится при покупке билета - это плохо. Немножко не в порядке кресла в салоне, например, мое не откидывалось. Перелеты немаленькие по времени, пересадки обычно ночные или ранним утром.
Альфа-Банк
Декабрь 2023 •
1
Неклиентоориентированный банк. С отсутствием обратной связи, не уважает клиентов. Во-первых, отсутствует обратная связь с банком: нельзя дозвониться, невозможно отправить нужную информацию в чате, не реагируют на письма на официальный адрес электронной почты банка (!). Получил предложение участвовать в акции по закрытию кредитной карты в стороннем банке за счет средств Альфа-банка с обещаем кэшбека и без комиссии за перевод. Повелся(( Карту в стороннем банке закрыл в срок, кэшбек сначала перечислили, потом почему-то списали, потом еще и комиссию удержали. На письмо на официальный адрес банк не отреагировали, в чате не мсог послать обращение, не мог дозвониться. Пришел с заявлением в офис банка, приняли, но дали ответ пустой, бессодержательную отписку, чтобы закрыть обращение.. Буду закрывать все счета в этом банке, раз он не уважает клиентов и относится к ним как к ...
Агни
Декабрь 2023 •
4
Останавливался в отеле в ноябре на 5 дней. Расположение - хорошее, рядом Московский вокзал и в то же время прямо на Невском проспекте. Однако пешком до самого центра не так уж и близко, идти не спешным шагом до Эрмитажа, например,минут 40, обычно ездил на автобусе или троллейбусе. Но если есть силы и время, то можно и пешком. Номер (стандартный) мне понравился. Была двухспальная кровать с широким и крепким матрасом, а не как в некоторых отелях сдвинут две кровати по тоненьким матрасом и называют это двухспальной кроватью. В ванной комнате была именно ванна, а не душ с каменным полом, как бывает даже в некоторых отелях 5 звезд. Большое зеркало, хороший напор воды, работающая вентиляция, Зал для завтраков очень красивый, с видами на Невский, вообще в здании отеля красиво и чисто, хороший лифт. Что не понравилось: завтрак так себе, например. вместо соков - напиток на основе отвара сухофруктов, омлет не вкусный, горничная оставила в комнате после уборки на целый день открытое окно в мороз и метель, пришел - было холодно, в раковине плохо стекала вода, ковролин в номер был с пятнами. Соотношение цена - качество очень хорошее. В целом рекомендую, если у вас не очень высокие запросы.