подписчик

подписок

217,5к

просмотров

Вчера

Уровень взаимодействия с клиентами вызывает вопросы. Сенсорный электронный замок. Заехала нормально. А на следующий день вернулась поздно и замок начал выдавать чудеса. Сначала замок просто реагировал на все подряд, подносила руку, он начинал пищать, видимо автоматически нажимал цифры, потому что выдавал ошибку. А потом просто перестал отвечать уже потребовалось нажимать с усилием. В общем, полчаса в полночь я просидела в подъезде. Через полчаса , о чудо, электронный замок зааботал. Позвонить в службу поддержки не могла ,так как сел телефон. На след день такая же история, но я уже с телефоном была, записала видео и отправила в службу. Параллельно отвечала на вопрос, во сколько я завтра выезжаю. Вместо извинений, я услышала: вы сильно жмете на электронный замок, поэтому он так реагирует. Потом мне скинули скрин, что оказывается я неправильно набирала код. Ну конечно, неправильно, если замок реагировал на все подряд и сам нажимал на кнопки. И конечно, я сильно нажимала, ведь в какой то момент электронный замок вообще не реагировал. В общем, вместо извинений, меня пытались обвинить в том, что я сама виновата. И вместо извинений мне предложили доплатить, если я завтра выезжать буду не в 11 , а в 12. Ну как бы странно

Учебный центр вычислительной техники

Санкт-Петербург · Учебный центр

Май 2026

Отличное. Учимся на компьютерной грамотности уже несколько лет и планируем дальше.

Дом кино

Санкт-Петербург · Кинотеатр

Январь 2026

Шикарное и очень атмосферное место

BekkerJoy

Петрозаводск · Пекарня

Январь 2026

Кофе ни о чем.

Центр Стильных Стрижек

Санкт-Петербург · Косметология

Октябрь 2025

Уточнили внимательно детали, особенности, согласовывали возможные отклонения, все быстро, аккуратно. Стригли ребенка, он вообще не любит долго, а тут получилось быстро и качественно

Стрелковый Клуб №1

Санкт-Петербург · Стрелковый клуб, тир

Май 2025

Были сегодня с сыном. Взяли полчаса стрельбу из оружия. Мы под впечатлением! Сын без умолку болтает об этом опыте. Инструктор Артемий очень интересно и обстоятельно рассказал про каждый вид оружия, объяснял, поддерживал. Молодой парень, подстраивался под детский возраст и объяснял понятно. Следующий заход планируется на метание ножей. Сын теперь хочет праздновать день рождения в этом клубе.

Апельсин

Санкт-Петербург · Стоматологическая клиника

Ноябрь 2024

Второй раз обращаюсь в этй клинику. Сама проходила гигиену полости рта. Все на высшем уровне. А сегодня отвела ребенка с острой ситуацией. Прошло все безболезненно, быстро. Хорошее обслуживание

Ростовский-на-Дону зоопарк

Ростов-на-Дону · Зоопарк

Сентябрь 2024

Люблю этот зоопарк. Мне кажется, здесь вольготнее животным, чем в другим. Питерский зоопарк точно уступает ростовском и размерами и вольерами для животных. Да и в целом обстановкой

Гаврош

Ростов-на-Дону · Кафе

Сентябрь 2024

Обслуживание и обстановка хювесьма недурно. Заказала жареный камамбер , с одной стороны, принесли довольно вкусный соус к нему. А с другой стороны, обычный белый хлеб. К этому блюду подаётся багет. Разочарована