Приходила получить возмещение похорон матери. На входе встретила не адекватная женщина(вахтёр), наорала"куда прёшь , ещё закрыто" талон был на 9,30 , пришла чуть раньше. Что за отношение, что за обращение? К сотруднику , которая принимала заявление претензии нет.
Отвратительное обслуживание, создают очередь на ресепшн, а в окнах пусто, в автомате невозможно взять талончик на нужную услугу. Приложение мфц не даёт запись, только через телефон, по которому не дозвониться.
Не вкусно, обслуживание ниже среднего, музыкальный фон отвратительный, цена у блюд для такого качества высокая. Единственный плюс, что быстро приносят заказ.
Великолепный музей, умиротворённая атмосфера, интересные , необычные выставки.
Но почему работник музея (хоть и молодого возраста) одет в спортивные штаны и кроссовки! Сотрудник встречает поситетелей и направляет их по маршруту знакомства с экспозиции. Это не спорт клуб, это культурное , историческое место. Должен быть дресс-код для сотрудников.
Люблю корпус Бенуа, прекрасная постоянная экспозиция. Замечательные временные выставки.
Но при последнем посещении музея , была удивлена внешнему виду работника гардероба. На сотруднике были надеты шлёпанцы , на голую ногу(неухоженного вида). Не эстетично выглядит , тем более в таком культурном месте.
Хорошее место, вкусно готовят, интересно оформлен интерьер. Но есть проблемы со временем отдачи блюд. В зале работают 2 официанта, которым явно не хватает помощи хостес , особенно в выходные дни. А так же странно , что нет менеджера ресторана . Ребята стараются, молодцы.