подписчиков

подписок

13,1к

просмотров

Территория

Москва · Бар

Вчера

Приятное заведение,спасибо! В воскресенье было приятно находиться

ПихтинАвто

Ростов-на-Дону · Шиномонтаж

Февраль 2025

Владельцы Порше- проезжайте мимо!Обратилась я в данный «сервис» для замены датчика регулировки кузова и прохождения ТО. Сначала мне позвонили и сказали что деталь, которую я передала для замены не подходит. В итоге, всё-таки всё подошло, но поменяли её на третий день, хотя по факту там дел было на 15 минут. В счёт вписали калибровку кузова, проверку проводки о которых я вообще не просила, но якобы это есть у них в регламенте после замены датчика, и как сказал их мастер, если её не сделать, то кузов будет перекошен. Но как мне объяснил мастер, который обычно занимается ремонтом и обслуживанием моего автомобиля в Москве, после замены датчика, машина бы выровнялась сама, и человек, который разбирается в этих машинах это прекрасно знает, поэтому тут, скорее всего, вопрос, банальной не компетенции. Услугу я оплачивать отказалась, но вишенкой на торте было то, что благодаря их волшебной калибровке, уехала я от них на перекошеном автомобиле с разницей в 2 сантиметра.(правая часть кузова выше левой), и машина так и не выровнялась, а что они там накалибровали и на каком оборудовании, предстоит выяснить моему мастеру по приезду в Москву. Масло, при замене, перелили на 1 литр, по регламенту около 7 литров, они же залили все 8, и хорошо, что я вовремя сама зашла в настройки автомобиля, и увидела это, т.к. ошибки на панели не было. Сначала сказали что будут сливать, я была на связи по телефону со свои мастером, на что он сказал категорически не соглашаться, и по видео связи показал им где находится щуп, чтобы они откачали лишнее масло. Откачивали они его щприцом, к слову. Все фото прилагаю. Подытожу - не знаю как у них обстоят дела с другими авто, но владельцы Порше- проезжайте мимо этого «прекрасного сервиса», это сэкономит Вам и время и деньги. Их «специалисты» совершенно не разбираются в банальных вещах, сколько масла залить в Ваш автомобиль. Добавлю, что способ коммуникации с сервисом так же неудобный, прямых номеров в филиал нет, дозваниваться нужно через коллцентр, а это куча потраченного времени за прослушиванием их мелодии в трубке, т.к. сотрудники часто подолгу не отвечают и не перезванивают. Одна звезда лишь за то, что без лишних слов отдали мне литровую упаковку масла с собой, и после продолжительной беседы всё же убрали свою прекрасную калибровку из выставленного счёта.