Начну за здравие, а закончу... ну, вы поняли.
1) Мастер - приятная девушка, обходительная.
2) обстановка приемлемая, достаточно чисто, опрятно. Я встречала места и похуже.
3) Подают кофе с небольшим десертиком, чтобы скрасить время процедуры.
Пока что это все, что я могу отметить из плюсов.
Минусы:
1) По телефону мне говорили одну цену, когда я пришла и мастер уже точно оценила фронт работ, то мне сказали другую стоимость, а когда уже закончили процедуру, то стоимость выросла уже почти в два раза от изначально оговоренной по телефону. Я, в принципе, была к такому готова, но для меня это все-таки немаленькие деньги. Устраивать скандал не хотелось, проще было заплатить и уйти, тем более, я гипертоник и уезжать на скорой я точно не планировала. Мои нервы того не стоят.
2) Хорошие отзывы о месте, думаю, все-таки куплены. В конце процедуры вас просят заполнить анкету, дают маску для лица и условия получения кэшбэка (200 руб на телефон) или 10% скидки на след. посещение.
3) Результат процедуры не совпал с ожиданием. Сделали что-то отдаленно похожее. Но здесь мне нужно было проявить свою настойчивость, думаю. Постеснялась.
Итоги: 3 из 5. Да, было нормально, но очень дорого и появилось ощущение, что меня хотят купить. Я думаю, лояльность клиента, тем более, который пришел первый раз, можно было получить другим образом. Заплатив кругленькую сумму, на которую я не рассчитывала, честно говоря, и не получив скидки за первое посещение и знакомство с мастером (так часто делают), я была, мягко говоря, в упадке настроения. Но тут, как говорится, деньги и ничего личного.
Сомневаюсь, что мой отзыв на что-то повлияет в данном заведении, но, может, кто-то из будущих клиентов задумается.
Старик Хинкалыч
Апрель 2024 •
1
Просидели минут 15, к нам просто никто не подошел. Официанты, а мы видели как минимум 4 сотрудников, просто ходили из стороны в сторону.. не скажу, что много людей было, места были свободные. Желаю поменять официантов, либо провести должное обучение. Не советую к посещению.
Городок
Ноябрь 2023 •
3
На днях посетили данное заведение.
Начну с плюсов:
1) еда вкусная
2) красивый интерьер, есть чему зацепиться глазу, пока ждёшь своё блюдо
3) обстановка, в целом, уютная, приятная
Но, к сожалению, без минусов не обошлось…
Немного хромает сервис - не предложили гарнир, пришлось выспрашивать, уточнять. Вопрос-ответ, презентации блюда (как в меню, так и от официанта) не было.
Картофель к мясу нам принесли быстрее, чем само мясо. Хочешь мяса - подожди подольше.
Перейду к ценам:
Гарнир, который нам в итоге посоветовали, стоил даже больше, чем основное блюдо. Немного были удивлены, что вышел кругленький чек за ужин. Но тут больше моя проблема, наверное, потому что нужно было почитать меню в интернете.
Есть ощущение, что место ориентировано больше на туристов, нежели чем на местных жителей.
Думаю, 3/5 пока справедливая оценка, может, в будущем, что-то поменяется.
Эмиль Бонтэ
Январь 2023 •
1
Посещали это место недавно, в торговых рядах, на Кольцова. нарвалась в очередной раз на персонал, состоящий из хабалок. Взяли какао, попросила дать салфетку, т.к. в общем доступе салфеток не было. На мою просьбу мне заявили: «Вообще-то, у нас есть специальные картонные кольца!»
Да, есть, но я взяла маленький стакан какао, который из этих колец постоянно выпадает, о чем я сообщила. «Ниче не выпадает из них, что вы такое говорите!» - просто фу.
До этого заходили, брали какао, пока наши напитки стояли в кофемашине минут 5, продавцы обслужили несколько гостей, а нам отдали наши напитки только по нашей просьбе.
Ассортимент такой же, как и в остальных франшизах - не лучше, не хуже. Хотя какао не очень.
Ставлю единицу за то, что начальство невнимательно относится к качеству обслуживания своих посетителей. Можно было бы поставить ноль - поставила бы. Если хотите, чтобы вам испортили настроение, то очень рекомендую к посещению. В остальных случаях лучше сходить в другие франшизы этого заведения.