подписчиков

подписок

31,4к

просмотров

Ноябрь 2025

К самой процедуре СПА у меня претензий нет, мастер хорошо отработала, но вот клиентский сервис перечеркнул все впечатление. Админы то ли забыли подготовить чайную зону после процедуры, то ли кто-то съел угощение и выпил чай, подготовленный (что вполне возможно, если учесть, что зона находится на проходной). Когда вышла после процедуры в зону, которую мне указали, увидела только две пустых разных чашки и чайник холодного чая. Подумала, ну, может, давно стоит чайник, вот и остыл (админы находятся на другом этаже, из-за этого очень неудобно их дергать с просьбой подогреть), но когда вернулась домой и посмотрела отзывы, увидела, что и сервировку предлагают гостям другую, и угощение к чаю (а у меня была только пустая чашка, видимо, из-под угощения). Вроде и мелочь, но очень неприятная в плане сервиса. Так еще и оказалось, что пока я ждала свою запись, салон поднял цены, но не уведомил меня об этом (хотя со мной трижды связывались, чтобы подтвердить запись, но ни в один из разов не нашли случая предупредить о повышении цен), в итоге за услугу взяли больше денег, хотя записывалась я по другому прайсу и в письме на почте указана сумма до повышения цен. Плюс добавить сюда мелкие ошибки до начала процедуры и в итоге желания возвращаться и рекомендовать салон нет желания. UPD: Салон связался со мной, чтобы разрешить ситуацию и загладить вину. Это очень ценно, что ребята действительно отрабатывают негативные ситуации, поэтому верну одну звезду.

Сквер

Тула · Бар

Сентябрь 2025

Вкусная кухня (особенно куриный бургер, на удивление очень хорош), приятное место, симпатичное, в удобном месте относительно города

Ди-Ди

Тула · Салон красоты

Январь 2025

Процедуры прошли очень аккуратно, мастер отнеслась с очень большим вниманием к процессу и в целом она очень приятная :3 Студия чистая, тихая. На фоне играла легкая ненавязчивая музыка. Рекомендую студию к посещению

The Keeper's Hut

КП Каширские озёра · Гостевой дом

Октябрь 2024

Отмечали в хижине день рождения, вышло очень уютно 🥰 Видно, что хижина создавалась с большой любовью, это чувствуется в каждой детали. Хозяева очень вежливые, приятные в общении. Помимо того, что жилье очень тематически продуманно, оно ещё и удобно в плане обычного отдыха за городом. У воды хороший напор и она хорошо прогревается, ножи отлично наточены и в наличии много посуды и различных вещей, которые могут пригодится во время проживания. Крайне рекомендую 👍🏻