Ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией! До того как внести оплату все мило и оперативно, после того как оплатили - полный игнор в чате и абсолютное игнорирование решения возникших проблем.
Что могу сказать про эту организацию:
Заселение бесконтактное- вы оплачиваете переводом на карту всю сумму за квартиру и только после этого вам скидывают инструкцию по заселению. По другому они не работают! Удобно чтобы не встречаться с жильцами и не решать возникшие вопросы!
Я им предоставляю все и паспорт и деньги без каких либо гарантий, не осмотрев квартиру и без встречи с представителем организации.
Когда я засомневалась в надежности такой операции и попросила их юридические документы, подтверждающие их деятельность
- проигнорировали. Но так как мы были уже в пути, делать было нечего.
Теперь к ситуации: диван был сломан. Об этом мы сообщили вечером в день заселения, когда разложили диван, чтобы приготовиться ко сну.
Сказали что мастер завтра с нами свяжется.
На вопрос а как нам спать сейчас-проигнорировали. В итоге мои родители 60 лет спали в дыре 2 ночи, потому что мастер не связался, не пришел, никто проблему не решил.
Когда речь зашла о компенсации - постоянно уходили от ответа! В итоге при выселении залог нам не вернули, якобы мы сами повредили мебель!
В диалогах полнейший игнор, после сообщений о том что залог мне не вернут, они меня заблокировали.
Аренда у этой организации - на свой страх и риск. Если вам не повезет и возникнут проблемы, никто вам их не решит, еще и на вас повесят.
Юридические и отчетные документы не предоставляют! В чате сидит абсолютно безразличный сотрудник, который не отвечает часами!
Мята Lounge
Ноябрь 2023 •
5
Отличная кальянная, приятное обслуживание и атмосфера, вкусные чаи
Бронежилет
Ноябрь 2023 •
5
Огромное спасибо за качественно проделанную работу!