подписчиков

подписок

8к

просмотров

Август 2025

Вот и мы дождались неуважительного отношения на ПВЗ по адресу деревня Савельево, 78. 09.08.2025 около 19-00 получили товар, примерили и в 19-20 прошли на оплату. В этот момент работали две сменщицы. Одной сотруднице, которая была за стойкой, сообщили, что сейчас пополним кошелек и можно списывать деньги, девушка ответила согласием и ожидала пополнения кошелька. Но в этот же момент очень быстро подошла вторая сотрудница и молча провела оплату, списав деньги с карты. Причем никакой срочности не было, мы в пункте были одни. На вопрос зачем Вы провели оплату с карты, когда мы пополняем кошелек, был получен ответ, а какая разница, вам не всё ли равно? Далее началось хамство в виде неприятных ответов на вопросы, жестов, показывающих, что ей всё по одному месту, а так же предложение сменить работу из-за нищеты, так как нам жалко 200 рублей, которые для данной сотрудницы не проблема в жизни. На просьбу связаться с директором/владельцем ПВЗ был получен отказ в категорической грубой форме, а также ответ, что мы никогда не сможем выйти с ним на связь. Для поиска владельца будем обращаться в органы, вчера, к сожалению, полиция и участковый работали до 16-00, так что будем решать данный вопрос в рабочие часы. Видео в пункте пишется, можно отсмотреть для понимания ситуации. Грубое и такое некорректное поведение неприемлемо! Существует защита гражданских прав. Вежливость, профессионализм и доброжелательность – важные качества, которые должны быть присущи и сотрудникам, и покупателям. Мы со своей стороны их соблюдаем. Прошу владельца ПВЗ дать обратную связь для разрешения данной ситуации.