Ну что сказать, пользуются тем, что практически монополисты. По еде - все очень средне, но есть можно. Выпечка - хорошая. Здесь без нареканий. Наверно основная претензия это уровень сервиса. Хамский персонал, который еще и регулярно отсутствует. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание и все-таки обучило мадам Тамару общению с гостями.
Sofrino Park
Июнь 2024
4
Давно хотела написать, останавливались много раз, с КОТОМ! В подарок отель постоянно кладет резиновую игрушку для собак. У меня уже 4 этих ненужных игрушки. В голову того, кто придумал это не приходит, что питомец это не только собака?
Горыныч
Сентябрь 2022
1
Пришли с подругой. Поужинали. Проводили вечер за коктейлями. И вдруг! Приходит администратор и говорит, что столики с ограничением по времени. Когда мы садились, нас об ограничениях не предупредили. Пришлось идти искать другое место. Оставили в ресторане 12000. Очень разочарованы.
Pontos Family Resort Hotel
Май 2022
2
К сожалению, отель сильно сдал позиции в последний год в уровне сервиса, обслуживания гостей и качества еды. Номера требуют срочного ремонта, сантехника в страшном состоянии. Ценник вырос и совсем не соответствует уровню отеля, который можно охарактеризовать как бюджетный гостевой дом с претензиями.
Забота
Май 2021
5
Хочу выразить благодарность мастеру Илье за оперативную и профессиональную помощь моим близким, а также чуткое отношение. Спасибо! Рекомендую!