Wildberries
Декабрь 2024 •
3
К сожалению, мой опыт посещения этого пункта выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудники работают весьма медленно, что вызывает очереди и неудобства. Особенно неприятно, когда пакеты швыряют прямо в сторону клиентов, а на складе явно небрежно обращаются с чужими заказами, замечала такое несколько раз. Кроме того, периодически замечаю грязь в помещении, что портит общее впечатление. И один случай особенно запомнился: я пришла за подарком, а сотрудник на весь зал громко объявил, что именно нужно искать на складе. Это было крайне неудобно и неловко. Кажется, что персоналу не проводят должного инструктажа о правилах поведения и обслуживания клиентов. Справедливости ради, хочется отметить, что все сотрудники вежливые и доброжелательные. Однако очевидно, что их не хватает для качественной работы, и им нужно больше обучаться. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы. Потенциал у этого пункта выдачи есть, но пока это один из самых неприятных пунктов, что я посещала.
Wildberries
Декабрь 2024 •
2
К сожалению, уровень обслуживания в данном пункте выдачи заметно упал. Работники работают крайне медленно, из-за чего постоянно образуются огромные очереди. На полу грязь и слякоть, мусорные корзины переполнены, что создает крайне неприятную обстановку. Особенно разочаровывает тот факт, что раньше такого не было, даже прошлой зимой всё было организовано куда лучше. Теперь же наблюдается полная неразбериха: посылки теряются, сотрудники просят отказаться от заказов, создавая дополнительные неудобства для клиентов. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры, иначе посещать этот пункт выдачи становится просто невозможно.
Пятёрочка
Декабрь 2024 •
1
Крайне недовольна магазином. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что по акции продаются абсолютно некачественные и испорченные продукты. Сроки годности вроде бы в порядке, но, очевидно, что с хранением/транспортировкой серьезные проблемы. Особенно хочется отметить готовую кухню. Брала салаты несколько раз — и каждый раз разочарование. Продукты явно несвежие: запах сомнительный, вкус испорченный, кислый. Сразу выкинула. Отдельный случай — замороженные продукты. Взяла мидии по акции, думала, это удачная покупка, но нет. После того, как вскрыла упаковку и разморозила, запах был просто невыносимый, воняло так, что потом пришлось проветривать все помещение. Видимо, ваши морозильники не справляются, или вы нарушаете условия хранения. И это еще не всё. Связаться с поддержкой просто невозможно. Никто не отвечает: ни на горячей линии, ни в приложении. Бот в Телеграме тоже не работает. Так продолжаться не должно. Если не можете обеспечивать нормальное качество продукции, особенно по акциям, не беритесь за это. Очень разочарована, больше к вам за подобными продуктами точно не приду.
Синема парк
Декабрь 2024 •
1
Крайне недовольна обслуживанием в кинотеатре "Синема Парк". Сдавала билет, но деньги мне так и не вернули вовремя. Вместо четкого решения проблемы — только отговорки и отсутствие ответственности. Складывается ощущение, что здесь просто воруют деньги! Никому не советую посещать этот кинотеатр, пока они не научатся уважать своих клиентов
Bổ
Декабрь 2024 •
3
Про супы: бульон жирный, курица жирная, лапша очень мягкая, будто разваривается Остальные позиции в меню норм
Золотое яблоко
Декабрь 2024 •
1
Сотрудники недоброжелательны и не особо клиентоориентированны. Попросила проконсультировать по поводу духов, на что рыжая девушка очень вяло показала рукой и отвлеклась на что-то другое. Тестеры много где закончились, на просьбу придумать с этим что-то, получила лишь закатывание глаз
Zelandia
Декабрь 2024 •
1
Сотрудник был к сожалению невнимателен и невежлив, отвлекался на телефон. Попросила добавить альтернативное молоко и доплатила, получила обычное.
Hello Kitty
Ноябрь 2024 •
1
Ждали на втором этаже официанта 20 минут, так и не подошел. Хотя обещали подойти и ходили рядом с соседними столиками. Меню пришлось брать самостоятельно. Столы грязные, без салфеток
Beauty Studio Инны Морозовой
Ноябрь 2024 •
5
Ходила несколько раз, все оч понравилось. Имена мастеров не запоминаю, но несколько раз делала педикюр и ламинирование ресниц. Каждая процедура длилась час. На ресницах было очень комфортно, без натяжения, ничего не щипало, держались 4(!!!) недели. Администраторы и сотрудницы очень вежливые и приятные, чувствую себя очень комфортно, хотя не особо люблю общаться с людьми и ходить в салоны
Зоозавр
Ноябрь 2024 •
4
Почему в зоомагазине за мной по пятам ходит мужчина-сотрудник? Он думает что я хочу что-то украсть? У вас что, нет камер? Я понимаю, надо следить, но даже в элитных магазинах парфюмерии внимания к моим рукам и карманам меньше. Некомфортно. А вот магазин чистый и бюджетнее других сетевых.