Красивая уютная территория с прудами, горками, прекрасным газоном
Неплохой бассейн
Детская площадка и мини-зоопарк
Хороший завтрак и в целом хорошо готовят
В общем прекрасное место и даже жалко снижать оценку, но нашей семье банально не хватило воды: всё время пребывания из крана с горячей шла или холодная или чуть теплая. Персонал попытался решить проблему, но это не получилось. Насколько я поняла, проблема была только в основном корпусе, но для меня это было критично.
Ну и как направление улучшения, не стоит позиционировать номер люкс в основном корпусе как возможный 4-местный, там это доп место встаёт только еле-еле.
В целом очень классный отель: 5 минут до пляжа, из нашего номера было видно и море, и горы, легко выехать на пляжи в Маркотх и Широкую балку. Неплохие завтраки, вежливый и очень приветливый персонал, есть крытый бассейн, который большую часть времени пустовал, соседей не слышали. Рядом есть Магнит, хорошая столовая, несколько кафе с высокими оценками.
Были и недостатки, которые хоть и не тянут на снижение оценки, хотелось бы, чтобы приняли во внимание:
- комары, к которым мы оказались не готовы, младшего ребенка сильно покусали. Пожалуйста, предупреждайте о них, обеспечьте постояльцев фумигаторами, чтобы не решать эту проблему самостоятельно;
- слишком мягкий матрас на кровати;
- окна со стороны фасада были заперты ключом, а с фасада - лучший вид. И да, рядом общий балкон на фасад, в номере балкон с торца, с которого тоже хороший вид, но этих окон очень не хватало
Очень хорошее место. Свежая вкусная еда, большие порции. Чуть долго, потому что большую часть готовят под тебя (нам жарили картошку, отбивную, резали капустный салат), но зато свежее, ароматное, хрустящее.
В суп кладут сметану, не майонез. Действительно домашняя еда. Опрятный приятный персонал
Да, не по-современному оформленный зал, клеёнка на столах, но это точно вторично.
Начнём с хорошего: понравилась задумка, неплохой интерьер, в терпимом состоянии сантехника, вполне съедобный завтрак, приятная девушка-администратор (уставшая только, мы были 3 ночи, работала только она).
Недостатки:
- приехали в отель в новогодние праздники, в Москве было ниже -25, а в нашем номере кровать на подиуме у окна и батарея вмурована под этим подиумом. И батарея не топит, и приглашённый Слесарь ничего с этим сделать не может. И обогревателей нет (на второй день нашли, но он работал исключительно вентилятором), и запасных одеял тоже (нашли 1 на семью из 4 человек). И в моменте найти замену гостиницы оказалось невозможно, только кратно дороже.
- горячая вода как бы есть, но ее как бы нет. «Экономия ресурсов» во всей красе - бойлер сливает воду, следующий нагрев через 30 минут. Опять-таки на семью из 4 человек очень весело. Я в первый день не увидела стикер с мелким шрифтом - пошла после детей, тёплой воды хватило намочить голову…
- ну и вишенкой - висит телевизор с огромной диагональю, но то ли кэша в нем мало (дешевенькая модель), то ли интернет-тариф у отеля выкуплен слабенький (каналов нет, только Кинопоиск), но кино смотришь с постоянным прерыванием.
В общем, не 3 звезды это конечно, ну и не в морозы. А так миленько и метро рядом.
Место не на компанию: большие столы не очень удобные и музыка громковата. Но в целом хорошая кухня, очень приветливый персонал, всё расскажут, отличные коктейли.
Давно не встречала такой кошмар. Попала в гостиницу случайно, так как в корпоративных не было мест.
Жуткий запах и отсутствие вентиляции. В номере есть окно, но ночью в конце сентября без отопления - пограничное решение. Полы оказались грязнущими - спустилась на ресепшн за тапочками, они «закончились», взяла простыни на «ковровую дорожку». Про воду и состояние мебели писали ниже, не повторяюсь.
Добил завтрак. Когда спустилась на ресепшн, предложили сервировать прям к них, видимо понимали, что в отзыв это попадёт. Но ждать мне эту сервировку было некогда, пошла в «столовую». А там подсобка и 2 стола, обтянутые клеенкой пёстрой. Сказали зайти в другую подсобку, где мне его «готовили». В этой подсобке стоит 2 тумбы, на одной плитка, вокруг тюки с туалетной бумагой, бельём и прочими хозяйственными принадлежностями. И периодически вытирая руки об джинсы между этими тюками собирают завтрак. В общем, пришлось идти в кафе. Для центра Москвы как-то жутко.