подписчиков

подписок

31,3к

просмотров

Январь 2026

Сакура сет за 4900р, это буквально килограмм риса. Рыбы мало,просто рис с рисом. Потом тяжесть в животе очень долгая. Таких ужасных роллов я не ела никогда. Про доставку с опаздываем на час,а потом статусом,что якобы доставлено, я вообще молчу. Пришлось звонить несколько раз,чтобы наконец-то дозвониться и узнать, где же все таки мой оплаченный сет.

Панацея

Домодедово • Медцентр, клиника

Октябрь 2025

Претензия (о несоблюдении порядка информирования о платных медицинских услугах) Относительно инцидента: Оказание медицинских услуг [23 октября 2025 г], время 14:10–14:20. Я, сегодня обратилась в Вашу медицинскую организацию с целью прохождения ультразвукового исследования (УЗИ) молочных желез. Предварительная стоимость услуги УЗИ молочных желез, озвученная мне при записи, составляла 1900 (Одна тысяча девятьсот) рублей. Обстоятельства нарушения: 1. Прием начался в 14:10. Врач, проводившая УЗИ, сообщила о наличии уплотнений и, основываясь на моих словах о болевых ощущениях, предложила дать рекомендации по приему лекарственных препаратов, на что я дала устное согласие. 2. Данная рекомендация заняла не более 5 минут. При этом врач не уведомила меня о том, что этот разговор является отдельной платной услугой — консультацией онколога-маммолога, и что она имеет фиксированную стоимость в 2300 (Две тысячи триста) рублей. 3. В 14:20 я покинула кабинет. На кассе в мне был выставлен счет на общую сумму 4200 (Четыре тысячи двести) рублей (1900 руб. УЗИ + 2300 руб. консультация). Правовое обоснование: Считаю, что включение в итоговую стоимость услуги консультации онколога-маммолога Иванютиной. И.И. без предварительного информирования о ее платном характере и стоимости нарушает мои права потребителя медицинских услуг, а именно: * Нарушение Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП): * Статья 10 требует предоставления своевременной и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, включая цену и условия оплаты. * Статья 16 запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. * Нарушение Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»: * Пункт 18 Правил устанавливает, что медицинская организация обязана предоставить потребителю до заключения договора исчерпывающую и достоверную информацию о платных медицинских услугах, включая их стоимость. * Предоставление любой дополнительной платной медицинской услуги должно осуществляться только с информированного добровольного согласия пациента, предоставленного в установленном порядке и после доведения полной информации о стоимости. Таким образом, поскольку я была согласна только на УЗИ молочных желез по цене 1900 рублей, и не была надлежащим образом информирована о том, что рекомендации врача являются отдельной платной услугой стоимостью 2300 рублей, услуга консультации была мне навязана. Сама процедура узи длилась всего 5 минут, хотя обычно, в других клиниках, которых я делала ранее, она длилась 15-20 минут, с расшифровкой и снимками,тут же нет. Далее,так называемая консультация маммолога, почему-то длилась тоже 5 минут. Счет оплатила 14:22.

Бэл-Ар Мед

Домодедово • Медцентр, клиника

Ноябрь 2024

Сегодня я посетила врача трихолога Талалян Лиана Борисовна. Прием длился 15 минут, из них половину времени она разговаривала по телефону. Ранее по телефону мне сказали, что прием будет стоить 2200 р. А на выходе с меня взяли 3 т. Оказывается, то что врач 2 секунды посмотрела кожу головы лупой, стоило 800р. При том,что эта процедура необходима в данном случае, вы были обязаны предупредить о цене!!! Меня заранее никто не предупредил, что будут дополнительные траты, а если ваши процедуры стоят 5-10 т, я тоже должна была их оплатить, не зная заранее, что такое будет?? Этот врач, назначил множество анализов,проще было написать,на что не надо сдавать,список был бы короче. Отправила меня к эндокринологу,гинекологу,неврологу,гастроэнтерологу и сделать рентген черепа. Итог:я заплатила 3 тыс рублей за то,чтобы врач меня отправил к другим специалистам. Еще назначила таблетки,лосьоны и шампуни, которые я купила всё это вышло на 11 т. Заплатить за прием (15 минут), на котором врач разговаривал по телефону. Совсем уже… Вопрос: что входит в сумму 2200 р за прием? Очевидный осмотр кожи головы почему-то отдельно???!!!больше посещать данное заведение не буду.

Чеширский кот

Домодедово • Медцентр, клиника

Май 2022

Деньги на ветер. Пришла поставить пломбу. Насчитали на 16 т за всё (потолок). Большая сумма,но согласилась. На первом приёме, почистили каналы,поставили временную пломбу. Заплатила 6870р. Через неделю сказали поставят постоянную пломбу и рассчитали сумму на 10 800. Через неделю пришла. Полтора часа занял приём, и опять сказали временную пломбу поставили. Получается, ничего не изменилось. Опять чистили каналы зачем-то,опять временную пломбу. Не говорят,что делают даже,просто оплатите по факту, если сразу бы сказали,что будет опять временная, я бы отказалась просто и ушла. На вопрос,почему поставили временную,а не постоянную «стоматолог» ответила, что за 8 минут она не может поставить постоянную, она видите ли не успевает))а что она делала тогда полтора часа???? за что я заплатила???Тут почасовая оплата что ли???В итоге отказалась от дальнейшей,так называемой работы с ними. Заплатила 7440р, за то,что уже было сделано неделю назад, ничего не изменилось. Зачем снова чистить каналы,если вы их уже почистили? Значит плохо выполнили свою работу? Зуб не болел,и никак не беспокоил,нерв был уже мёртв , как сказала «стоматолог»,кариес до него даже не доходил. Раскрошилось на краю зуба,даже не на половину. Просто нужна была пломба и всё. Насчитали мне за 2 рентгена,хотя делали 1. Вернули 400 р. Клиника чистая обираловка. По другому не назвать. Стоматолог не опытная девушка, то у нее что то отлетит,то какое-то химическое средство с запахом хлорки попадает в рот,за прием это было 3 раза! Поставить пломбу на один зуб в итоге сколько бы вышло? Тысяч 30?? Вы там в своём уме?? Мужу за сумму в 2 раза меньше, три пломбы поставили в другой клинике в Москве. Жалею,что не поехала туда, а решила сделать рядом с домом. Екатерина Николаевна позор вам!