Газпром газораспределение
Март 2024
1
У каждого частного домовладельца минимум 1 раз в 10 лет возникает ситуация по замене домового газового счетчика (при условии, если решено менять его на новый а не заниматься платной поверкой). Позвонил по тел.941878 в Глинищево на ул.Садовую,42 ДВАЖДЫ (за месяц до даты просрочки счетчика и день приезда в "газовую"), чтобы уточнить какие нужны документы и режим их работы. ДВАЖДЫ ответили: 1. Паспорт собственника дома 2. Документы собственности на дом 3. Паспорт нового счетчика. Сегодня приезжаю к ним на Садовую,42: в кабинете "слева" где дают разрешение на замену счетчика, посылают сразу в кабинет "справа" где заключают договор на ТО а там просят ВСЕ ПАСПОРТА на ВСЁ ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ (приехали, конечная!)!!!! На резонный мой вопрос почему сразу по телефону об этом было не сказать? Начинают говорить что без договора ТО разрешение на замену счетчика не выдадут! Учитываем еще тот факт, что кабинет "слева" работает до 16ч45мин и людям работающим с 8 до 17 органически туда никак не попасть. Можно просто констатировать, что в этих кабинетах работают сотрудницы не заинтересованные в результате своего труда которые позволяют себе путем недоговаривания (осознанного или неосознанного) информации по телефону косвенно издеваться над гражданами. Вызывает глубокое непонимание, что у меня есть личный кабинет по "ГАЗОСНАБЖЕНИЮ" на Мойгаз.смородине где есть все данные и откуда сотрудницы "газовой" могли бы их почерпнуть (также как на гос.услугах где есть запрет на требования чиновниками предоставлять им гражданами информацию, которая итак доступна по системам АИС). При этом, проще гонять людей туда-сюда за бумажками и испытывать удовольствие, ведь услуги по замене газового счетчика монополизированы и альтернативных исполнителей нет. Как вариант, договор на ТО (слышал от друзей из Сельцо), газовики заключают при очном визите НА МЕСТЕ (ведь могут, когда хотят?). И, самое главное: стоимость замены самого счетчика внутри помещения стоит 2470руб- это за работу на 15 минут: отвернуть две гайки 1 1/4", заменить две паронитовые прокладки (или просто переставить старые) и обратно закрутить две гайки. Проверить прибором стыки на утечку... тут и бабушка без образования и лицензии справится обмылить стык и по пузырям определить утечку. Не трудно в Росстате посмотреть среднюю зп по Брянску и станет ясно, что тариф по замене счетчика за 15мин соответствует тарифу того же станочника или инженера которые за эту сумму трудится 8 часов (а то и больше). Да, да, тарифы определяются постановлениями правительства и газовщики как бы не при чем, но вот сам факт таких доходов газовщиков который дан им правительством имеет явное несоответствие в их отношении к простым людям. Естественно, я так эти вопросы не оставлю: будет сформировано обращение в Прокуратуру Брянского района, копия- руководству Межрегионгаза... Такое отношение к собственникам - НЕ ПРИЕМЛЕМО и настала очередь менять ситуацию к лучшему (или менять сотрудников, тут уж как сочтут руководители уместным). График работы по будням нужно менять и необходимость работы по выходным- назрела. С другой стороны, огромные средства уже освоены на электронный документооборот, системы межведомственного взаимодействия и обобщения Автоматизированных Информационных Систем и Баз Данных- нужно вообще минимизировать или свести к нулю необходимость очных визитов гражданами в офисы Межрегионгаза... в Банковской сфере люди вообще миллионы берут в виде кредитов без очного визита и ничего. Заранее извиняюсь за мб чрезмерную эмоциональность, но случай вопиющий и требующий принятия мер.
ГАУЗ Областная стоматологическая поликлиника, Бежицкое отделение
Декабрь 2022
1
Запись через госуслуги или napriem может быть осуществлена не ранее чем через 7-14 дней! Если нужно раньше: приезжаем к 7:00, стоим очередь и радуемся счастью избавления от зубной боли! Иначе как издевательством такой расклад назвать сложно. Словно всё специально сделано чтобы граждане обращались в частные платные клиники при уже оплаченном полисе ОМС. Налицо расходование средств налогоплательщиков и страховщиков не понятно куда, равно как и гарантированная "доступность" медицинских услуг!
Брянская центральная районная больница
Декабрь 2022
1
К сожалению нельзя поставить оценку НОЛЬ. Стоматология работает всего 5 дней с 9 до 14:30 и всего два специалиста! Открою секрет для руководителя этого мед.учреждения, что большинство граждан из окрестных населенных пунктов работают по пятидневке до 16-17ч и вот для этого большинства стоматологисеские услуги недоступны! Такое расписание просто принуждает либо идти в платную клинику при наличии Полиса ОМС, либо ехать а черту г.Брянска из области. На этом конкретном примере хорошо видна забота о здоровье населения, о расходовании налогов и о доступности мед.помощи на территории области.
Газпром межрегионгаз
Ноябрь 2022
1
Много лет оплачивал услуги газоснабжения через Сбербанк без комиссии... какое то время назад стали присылать квитанции с отличным универсальным л/с оплата по которому шла через банк Россия с комиссией (туда сразу перенаправлял основной QR-код). Попробовал оплатить по старому ЛС через Сбербанк- опа, платежи уходят без комиссии! Но не долго музыка играла, пару месяцев как ввели комиссию что через Сбербанк что через Россию, затем, через Сбер вообще прикрыли лавочку и оплата теперь только через Россию и С КОМИССИЕЙ, НО: в форме платежа почему то пропала строка о передаче показаний прибора учета! Кое как узнал от знакомого, что нужно создавать личный кабинет на "смородине" и там передавать показания и оплата там без комиссии! Я не понимаю, зачем нужны эти рокировки с оплатой когда мозг взрывается чтобы элементарно оплатить по счету? Я не представляю каково пожилым людям и тем кто не дружит с "виртуальной средой"! За такое отношение к клиентам и безответственное усложнение жизни абонентов в части элементарной оплаты по счетам- примите заслуженную УНО СТАР !!! Но и в стране со своим газом ДРАТЬ с людей комиссию за оплату через одноименный банк страны- это форменное издевательство, господа!!! PS наряду с вышеописанным отдельно хочется пройти по тарифам за тех.обслуживание- они просто грабительские! И за что: за то что техник проверит герметичность стыков и почистит комфорки плиты? Не сложно посчитать затраченное техником время и сложность выполненной работы- оплата получается как у депутата ГД! И то это делается спустя рукава: элементарно проверить прибором утечки в счетчике на улице и то не делают (просматривал камеры наблюдения)! А за что тогда платить? Если потребитель почувствует запах газа он и без того вызовет газовую службу. Профилактику котлов не делают- элементарно вскрыть, очистить от пыли/тараканов/мух- это не делается! А кто это должен делать?: потребитель не разбирающийся в котлах и колонках?! Почему люди тогда за это платят?- спросит неискушенный читатель. Да потому что в двери понатыкано угроз в бумажной форме об отключении газа в случае не выполнения ТО и повторного платного подключения!!! Вот на этом фоне сложно вообще понять самому и объяснить детям: в чем же Газпром есть национальное достояние России когда за каждый "чих" нужно платить, платить и платить. PS2 никому не пришла идея в течение года стоимость ТО разбивать на равные доли и включать в стоимость потребленного газа? Впрочем, о чем я: лучшая идея была бы отменить плату "за воздух" как необоснованную и не снижающую ни на сколько риск повреждения домового имущества из-за взрыва газа.
Тюменские Аккумуляторы
Август 2022
1
в регионы у них доставка ТК за отдельную плату НО: если в течение срока гарантии с АКБ что то случилось, покупатель оплачивает ТК "туда-обратно" из своего кармана!
МТС
Август 2022
1
Отвратительный интернет в районе Глинищево (Брянск): сигнал LTE SINR от -3dB до 10dB постоянно скачет, RSSI -65dB при том что на вышку смотрит направленная стационарная MIMO-антенна. Никаких 20Мбит что обещали и в помине нет (иногда их можно увидеть но редко)! Иногда приходится принудительно модем переключать на сеть 3G- там сигнал "все собаки" но скорость тоже пляшет от 200кбит до 10Мбит. Пробовал долго пинговать сайт Yandex- то полные потери пакетов до отклик до 0,2сек. Самый кайф: попробовал позвонить в их службу поддержки, чтобы оставить заявку на решение тех.проблемы на базовой станции- хрен там был- "полуумный" помощник который фарширует абсолютно не нужной хренью и возможности оставить претензию нет... это сплошной отъем времени у абонентов и безрезультатное общение. Ушел специально из Йоты в МТС полагая что в области не так много абонентов может быть но не тут то было. Буду расторгать договор с МТС и тянуть оптику от Дом.ру. И это в МТС такое качество интернета когда они уже подняли цены на тариф для модема больше 1тыр, хотя я пока плачу 450руб а с 6сентября должно быть уже 750руб- да ну на фиг!
Курьер Сервис Экспресс
Май 2022
1
Вход в головной офис в г.Брянске по проспекту Станке Димитрова,54а - со двора. Если ехать по ул.Щукина через Толмачево- повернуть во двор- не получится: там двойная сплошная! На внутренней территории НИКАКИХ указателей как найти CSE и сложно найти парковочное место! Интуитивно входите в дальний подъезд ближе к Типографии и натыкаетесь на обшарпанные стены и кучу кирпича под лестницей (снова никаких указателей). Только после того как входите на второй этаж понимаете что попали в нормально отремонтированный сектор! Нужда ехать в CSE (я уже писал об этом) в том, что доставка в область у них по будням до 13 часов (идеальная политика, чтобы народ сам приезжал и компания экономила на своих поездках). Уже написал всем продавцам с Али, кто присылает товары через CSE о нюансах доставки этой компанией и репутационных потерях самих продавцов в силу возникающих недобств и нервозности у потенциальных клиентов). Впредь, прежде чем что то заказать буду 100 раз выяснять какой именно компанией будет доставка- если CSE- никакого заказа не будет (нервы и спокойствие дороже)!!!!
Автобутик
Май 2022
1
Пробил запчасть на их сайте- есть, ценник приятный. Зарегистрировался, оплатил картой. Срок доставки 35 дней но очень нужно т.к. нигде нет. На следующий день заказ отменен. Выбрать аналог или поставку от другого продавца нельзя. Возникает головная боль с возвратом средств: менеджер выслушал по телефону и сказал, что когда закончит очное общение с клиентом- перезвонит! Единственный офис по Костычева,70- после 17 часов в будни не самое лучшее место чтобы пробиваться туда из другого района по пробкам. Жалею что связался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Шанхай
Апрель 2022
1
Шанхай по ул.Ульянова около проходных БМЗ (Брянск): ассортимент большой но особо выбрать не чего. Освещение у стеллажей у стен ужасное- сплошной "темень". Обувь: везде следы клея и подошва на пятках легко проминается пальцами- низкое качество. Много Nike -но на вид ни о чем и цена 1600рэ :) Вишенка на торте: ДИСКОНТНАЯ КАРТА ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ НАЛИЧКОЙ! При оплате банковской картой дисконт сами знаете куда можете засунуть! (причем об этом ты узнаешь только на кассе- никаких табличек нет). Банкоматов поблизости тоже нет. Заехал посмотреть что за новый магазин но вряд ли туда вернусь еще в трезвом рассудке.