Центральная СТО, LADA
Март 2024 •
5
Приезжаю в этот сервис не первый раз. Обслуживал свой автомобиль изначально по гарантии в другом автосервисе. Однажды при поездке к своим родителям обнаружил некоторые неполадки своего автомобиля и так случилось что на пути оказалась лишь единственная официальная СТО, пришёл на приёмку и мне сразу сказали, что автомобиль без мойки в ремонт не примут. Тут был неприятный момент, автомобилей на мойку дофига и очередь большая. Вышла девушка и сказала, что автомобили с талончиками и на ремонт моются вне очереди. Я в этой очереди согласно указанного времени оказался 9. Ожидание мойки заняло около 40 минут. Эта же девушка меня начала расспрашивать, что случилось с автомобилем, что именно нужно в автомобиле ремонтировать и т. д. Ожидание в очереди на ремонт видимо меня взбесило и я ответил ей очень грубо, типо того вы что специалист, вы знаете что мне нужно в автомобиле отремонтировал ( написал в вежливой форме, но на тот момент ей сильно нагрубил, за что прошу меня простит.) Девушка полностью сдерживая себя и видимо я такой был в этот день не один, просто ответила что она должна понять что именно ей мыть. На стене висел прайс лист который она мне показала и объяснила что некоторые вещи можно не мыть, коронная её фраза была, что они клиентов не раскручивают на лишние услуги и соответственно бабки и вопрос она такой задала всего лишь заботясь о работе слесарей, которые будут ремонтировать автомобиль. Это было в 2012 году. Девушку зовут если я не Натальей. Слесарь который в тот день занимался моей машиной его зовут Сергей, фамилию не запомнил, но совсем недавно приезжал в очередной раз к ним на ремонт и увидел этого Сергея уже как мастера, он принимал мой автомобиль в ремонт. Очень за него рад, так же рад что его очень вовремя разглядели руководство. Обратился также к ним с проблемами по машине. У меня КАЛИНА г/н 198 . Побежала помпа, по моему мнению. Снова мыла машину Наталья, увидел Сергея в качестве мастера. Увидел снова Константина мастера, к сожалению не увидел слесарей Степана и Андрея, которые очень часто ремонтировали мой автомобиль, также уже очень давно не видел мастера Юрия. Раньше я их фото часто видел на стенде с надписью лучшие сотрудники. Может быть я такой везучий или как бытует мнение что автомобиль мне с АвтоВАЗа удачный достался, но я очень благодарен сотрудникам СТО. Не скрою в процессе ремонта возникали некоторые моменты с которыми я был не согласен, но всегда находили обоюдное решение. Я искренне благодарен коллективу СТО и до сих пор не смотря на расстояние, а живу я в Ставропольском районе, обращаюсь только к ним. Мой автомобиль пробежал уже не один километр и по годам он уже не молодой, но благодаря коллективу СТО моя ЛАДА КАЛИНА ни разу меня не подвела в дороге. РЕБЯТА СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ.