Евразия
Октябрь 2024
2
Ресторан расположен в одном здании с фитнес хаусом, зал (если его так можно назвать) поделен на две части, где между ними проход в фитнес и администрацию фитнеса. Постоянно кто то ходит и смотрит тебе в тарелку. Ладно это пол беды! Мы являемся постоянными клиентами данной сети на такое встречали в первые! При входе мы стояли минут 10 к нам ни кто не подошёл, администратора на месте небыло! Мы сами выбрали себе столы и сели (нас было 8 человек) 3 взрослых остальные дети. К нам ни кто не подходил, мы уже сами попросили меню, нас начал обслуживать молоденький парнишка,заказ принял все хорошо, было озвучено подача напитков 10 минут блюда 20-25 мин. Принесли напитки минут через 20,ладно сидим ждём, приносят блюда, чуть тёплые, вкусные спору нет но супы были не горячие, даже не тёплые. Мы конечно немногт расстроились так как на улице было прохладно и хотелось поесть горячего. Супы принесли взрослым. Потом двум детям принесли пюре сосиски и бургер. Остальные заказывали суши, все понимаю, они делаются дольше. Но только свои заказы мы получили через 30 минут. Когда вынесли супы нам не дали приборы, нашлась наша администратор я у неё попросила ложки. Через 45 минут детям приносят суши, взрослым тоже. Так же без приборов, мы официанта просили несколько раз принести нам приборы, приборы подали. Ко мне подходит официант и говорит, что того блюда которое я заказал нет и они готовы сделать любое блюдо за 10 минут, я прождав почти час узнаю об этом вот так😡думаю ладно, начинаю выбирать официант ушёл, его мы ждали ещё 15 минут, сделали заказ на другое блюдо и попросили вынести нам десерт который был заказ изначально (час назад) вынесли нам порцию десерта, ребёнок поел и поехал на тренировку. Ждём мы моё блюдо, все уже все съели, я зову официанта прошу нас рассчитать, что я отказываюсь от блюда, на что он мне говорит ваше блюдо уже готово я иду за ним. Ок принесли мне мою еду. Картошка айдахо перепаленая и сухая а про мясо я вообще молчу, заправка была очень в вкусной. Но подача горелок и сухова мяса это конечно жесть! Ественно я все съела, так как была безумно голодная. Оплатить мы тоже конечно же сразу свой заказ не могли так как администратор опять где то гуляла. Но ребята, если вы не справляетесь, зачем людей кормить вот так? У меня мама (сидела с нами) шеф повар и была в ужасе от происходящего в зале и от последнего блюда во все! На чай мы соответственно ничего не оставили, извини парень! НО я считаю это не официанты виноваты а их администратор, которая красовалась только собой, постоянно её на месте небыло!! Организация работы официантов и встреча ваших клиентов это задача администратора, в вашем заведении этого небыло от слова совсем!!! Внешний вид буд-то она на прогулке а не на работе. Да и манерам бы её научить прощаться и здороваться я думаю не так то сложно! Могу подарить книгу сервиса! Прошу провести работу с персоналом и распределить их обязанности так, что бы они контактировали с клиентами и делали чётко свою работу! Поворам так же стоит задуматься над тем, что они делают, блюда нет, вы сразу его из меню уберите, поставьте в курс дела персонал, что бы они не брали заказ! Но так же за этим всем должна следить администратор!!!! Вы находитесь в таком месте Крестовский остров, где прогулки, дорогие рестораны, арены и к вам люди приходят за качеством. А мы увидили какое кафе у Арсена с безразличием к своим потребителям! Были 29.09.2024 примерно
Мандарин
Апрель 2024
5
Кому потусить?Вам сюда
Галотель
Апрель 2024
5
Сейчас отдыхаем в данном отеле,все просто пушка бомба
Орлиные скалы
Апрель 2024
5
Красота,воздух
Дом Анны Францевны
Апрель 2024
5
Вкусно,демократично
Прометей
Апрель 2024
5
Безумное место !!! Мы в восторге ! Советую начинать маршрут с (старой мацесты) от прометая спуститься к агурским водопадам! Нам весь круг обошёлся около 5 часов,но это того стоило!!!
Столовая
Апрель 2024
5
Вкусно,демократично
Гранат
Апрель 2024
2
2 звезды только за отмосферу! Котлеты были сырые а в плове был огромный чёрный волос!!!Мы конечно не прям брезливые ,но это как то неприятно, скандал закатывать не стали,просто ушли ! За что 5 звёзд не знаю
Тан Жен
Август 2023
5
Обожаю данное заведение ,лучше ресторана нет,хожу в эту сеть с самого запуска ! Всем советую,обалденные,вкусные блюда 😋
Пляж
Август 2023
5
Классное место