подписчиков

подписок

409,7к

просмотров

Август 2026

1 августа решили сходить перекусить, но в следующий раз будем относиться к выбору более ответственно. Отдача блюд крайне затянутая, и дело не в большом потоке заказов - их было мало. Проблема в работе сотрудников на выдаче: они постоянно отвлекаются на посторонние разговоры и телефон. Лично наблюдал, как мне наливали лимонад (вода + сироп + лёд) около 7–8 минут, параллельно болтая с коллегами и зависая в телефоне. Всё это происходило без перчаток, что уже вызывает вопросы к соблюдению санитарных норм. Когда заказ наконец выдали, я прошёл к столику и обнаружил, что напиток, который по условиям должен входить в комбо, отсутствует, как и соус. Вернулся к корнеру, где мне сообщили (заметьте, не до и не во время оформления заказа), что напитков нет в наличии. В качестве альтернативы предложили газированную воду - спасибо, что не из-под крана 🤡🤡🤡. Также выяснилось, что соус не входит в комплект, хотя он изображён на рекламной картинке блюда. Нарушения законодательства Подобные действия попадают под несколько статей Закона РФ «О защите прав потребителей» и КоАП РФ: 1)Введение потребителей в заблуждение (ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ): изображение соуса на рекламной картинке без указания, что он не входит в стоимость, формирует у покупателя неверное представление о составе заказа. Это нарушение может повлечь штраф от 100 до 500 тысяч рублей для юридического лица. 2)Ненадлежащая реклама (ч. 7 ст. 5 Закона «О рекламе»): отсутствие существенной информации о товаре (в данном случае — что соус продаётся отдельно) искажает смысл рекламы и вводит потребителя в заблуждение. 3Нарушение сроков оказания услуги (ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»): чрезмерная задержка в выдаче заказа без объективных причин даёт право потребителю отказаться от услуги и не оплачивать её. 4)Несоблюдение санитарных норм: работа персонала без перчаток при приготовлении и выдаче напитков может нарушать требования Роспотребнадзора к организациям общественного питания. В целом впечатление от заведения испорчено. Ожидание, невнимательность персонала и несоответствие рекламируемого состава блюда фактическому — это не просто «плохой сервис», а прямые нарушения прав потребителей.

Ноль Пять

Мурино · Бар

Июль 2026

*** потусили, только было шумно. Но это наверно мы орали

Токио-City

Санкт-Петербург · Ресторан

Май 2026

3 мая зашёл в Токио, и всё прошло на ура! Хостес Кристина — супер, очень доброжелательная девушка. Помогла с выбором блюд, всё учла, и усадила на крутые места с отличным видом. Атмосфера нормальная, уютно и расслабленно. Рекомендую, зашло на 100%!

Руки Вверх!

Санкт-Петербург · Караоке-клуб

Май 2026

Обслуживание отличное, сотрудники приветливые, а официант, который нас обслуживал, старался сделать всё, чтобы нам было комфортно и приятно. К сожалению, качество блюд оказалось очень слабым — еда просто не понравилась. Также разочаровало качество коктейлей: чувствуется, что используется недорогой алкоголь, а газировка, с которой смешивают напитки, уже выдохшаяся, без газа. Видно, что применяются бюджетные аналоги ингредиентов. В следующий раз будем рассматривать другое место для отдыха. Оценку не снижаю только благодаря персоналу.

Город 812

Санкт-Петербург · Ресторан

Февраль 2026

Место сильно испортилось, еда прям отвратительная. Заходили в день рождения, хотели пообедать, по итогу лучше бы не заходили. Зал холодный, теплее сделать не могут, потому что нет такого оборудования. Плюс подали напиток в стакане с большим сколом) В общем не рекомендую

Час пик

Бугры · Автомобильные ключи и брелоки

Декабрь 2025

Очень рекомендую мастера Кирилла из «Час Пик»! Отзывчивый молодой парень, который за считанные минуты вник в суть проблемы и оперативно её решил. Всё сделал качественно, без лишних вопросов и задержек. Теперь всё работает идеально — спасибо за профессионализм!

Правила мебели

Санкт-Петербург · Магазин мебели

Ноябрь 2025

К сожалению, обслуживание оставило неприятное впечатление. После покупки кровати всего три месяца назад у меня сломалась центральная балка, которая оказалась не из дерева, а из слоя картона. Обратился на горячую линию: обещали перезвонить через сутки, но так и не связались. После повторного звонка мне сообщили, что перезвоним через три часа — прошли уже пять, и связи так и не было. В результате, благодаря настойчивости, мне удалось связаться с сотрудником службы качества, однако общение было довольно грубым и неразрешающим ситуацию. Также хотелось бы отметить плохое качество мебели и отсутствие реальной поддержки по гарантийному обслуживанию. Не советую обращаться в эту организацию, так как в случае проблем вы можете столкнуться с недостатком помощи и уважения. ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ: Написал на электронную почту, со мной так и никто по этой проблеме не связался и решать ее я так понимаю никто не собирается. У данной компании ОГРОМНЫЕ проблемы с обратной связью, сервисом и коммуникациями. Попытки решения проблем в отзывам - это все иллюзия. Не покупайте здесь мебель, компания не будет в сложных ситуациях решать как то проблему. Я ВАМ НАПИСАЛ УЖЕ НА ПОЧТУ Где указать Вам контакт? В отзывах это делать запрещено

Крейзи

Мурино · Бар

Сентябрь 2025

Бар Crazy Bar в Мурино — отличное место с уютной и приятной атмосферой, где хочется возвращаться. Здесь внимательный персонал, вкусное пиво на любой вкус, а также вкусные коктейли и интересное меню с закусками. Бармены быстро и с душой готовят напитки, всегда подскажут, что попробовать. Бар подходит как для спокойного вечера, так и для активного отдыха с живой музыкой и играми, есть летняя веранда. Атмосфера теплая и комфортная, без навязчивых тематик, что делает заведение универсальным для разных гостей

Винсент

Салават · Гостиница

Август 2025

Из плюсов хочу отметить оперативное заселение — от звонка до заселения прошло очень короткое время. Однако в целом впечатление осталось не самое хорошее. Для того чтобы получить ключи, требуется сначала заехать в одно место, а затем ехать заселяться в другое — за это сразу минус одна звезда. В номере отсутствуют фен, гели для душа и бальзамы, есть только шампунь — тоже минус одна звезда. Состояние постельного белья, самих номеров и их чистота оставляют желать лучшего; подробностей описывать не буду, все видно на фото — ещё минус одна звезда. Отдельно отмечу вежливость персонала — это плюс одна звезда. В ответ на ответ организации: Мне действительно сообщили что в самом отеле мест нет, но не проинформировали, что далее меня заселят в помойку, которая не имеет отношения к Вашему отелю. Если бы я знал, что это так, то я бы никогда не согласился на это. Снижаю на 1 звезду за то, что в ответе организация занимается обманом.

Забота

село Нугуш · Турбаза

Август 2025

Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от отдыха на турбазе ЗАОБТА. Отдельно хочется отметить администратора Наталью — благодаря её доброжелательности и профессионализму наш отдых прошёл максимально комфортно и запомнился на всю жизнь. Без её заботы и внимания отдых явно не был бы таким идеальным. Домики на территории свежие, чистые и очень уютные, что позволяет чувствовать себя как дома. Обслуживание на высшем уровне — все вопросы решались быстро и с радушием. Зеленая ухоженная территория базы расположена прямо у озера Нугуш, что создаёт непередаваемую атмосферу гармонии с природой. Прогулки в такой обстановке дарят настоящее наслаждение. В целом, турбаза ЗАОБТА — это отличный выбор для отдыха с близкими, где можно расслабиться и зарядиться энергией красивой природы и внимательного сервиса.