подписчиков

775,7к

просмотров

Вчера

Попросили 2 пиццы с собой и кофе в зале. Одидание-20 минут, кофе принесли после приготовленной пиццы, ожидали оплаты...персонал очень не спешный.

Маленькая Сицилия

Санкт-Петербург • Ресторан

Апрель 2026

Итальянское вино выше всех похвал, а при встрече итальянец...настоящий кусочек Италии. Вкусно, быстро, чисто

Гранд Отель Эмеральд

Санкт-Петербург • Гостиница

Март 2026

Чисто везде, внимательный персонал, интересная концепция с внутренним двором

Павлова

Санкт-Петербург • Кафе

Март 2026

Красиво, спокойно, вкусно

Блок

Санкт-Петербург • Ресторан

Март 2026

Стильный ресторан, вкусная еда! Персонал гостеприимный, быстро и вежливо обслуживает. Обязательно приду еще раз.

Wellness & Thermal

посёлок Доброград • Баня

Апрель 2025

Красиво, дорого, но отсутствие сервиса, клиентоориентированности все обнуляет. Приехали 23.03.25 отдохнуть в спа и затем покушать в ресторане... При брони в спа не предложили выписать пропуск на авто... охрана не пропустила, отправив договариваться со спа самостоятельно (очень странно, ведь один звонок решил бы вопрос между службами). В самом спа все неплохо, жаль только нет полотенец для ног, приходится использовать основное. Приехав в ресторан (были заранее записаны) нам сказали, что сегодня Вип обслуживание, предложив ресторан рядом с основным, а отеле. Пошли туда, разделись в гардеробе, нам на решепшен сказали куда идти и....та дам-Вип обслуживание-ресторан занят))). Мы так и не поняли почему нет сервиса. 13.04.25 решили вновь попробовать отдохнуть в Доброграде в спа и в ресторане. Забронировали заранее, в день приезда за час набрали и попросили выписать пропуск, но ситуация повторилась (звонили повторно, ожидали разрешения проехать). Дальше ещё интереснее- оплатили, переоделись и сели в одной из бань. Через 6 минут прибежали девочки с ресепшен и попросили покинуть спа ( вип обслуживание). Если честно, мы просто были в шоке, да и не только мы-всех попросили покинуть спа, т.к. приехали важные гости ( может так и бывает, думаю пирожное из ресторана или бокал проссеко могли бы сгладить ситуацию). Решили покушать в ресторане, но наученные опытом ранее решили узнать на ресепшен отеля-работают ли для гостей рестораны... и, нам сразу сказали, конечно, работают. Настояли, чтобы уточнили, сможем ли мы перекусить и оказалось, что рестораны не работают под гостей. Отправили нас спросить в ресторан Терасса обслужат ли нас (внутренние службы не функционируют)... в общем бабла вввлено в курорт не меренно, но сервис никакой и это портит все впечатление

Luxor

Ессентуки • Гостиница

Март 2025

Плюсы: чистота и местоположение. Все остальное губит сервис, точнее его отсутствие. Жили в номере-№305 люкс. Номер большой, чистый. Кровать и подушки жёсткие, окна выходят на улицу-спать не возможно, шум машин и мотоциклов не смолкаем. Зубные щётки не предусмотрены ни в номере, ни на ресепшен. Впрочем в номере есть чайник и 2 чашки, но ни чая, ни кофе тоже не предусмотрено. Горячая вода на усмотрение отеля, когда включат бойлер, тогда и будет. Ванна-джакузи сломана, все течёт. Телевизор постоянно вырубается-надо спускаться на ресепшен, просить настроить. В коридорах освещение на движение, но редко реагирует на него.

Арт Холл

городской округ Владимир • Дом культуры

Октябрь 2024

Отличный зал, замечательный репертуар! Получила удовольствие от просмотра спектакля Свободная пара! Аронова-просто огонь....давно так не смеялась

НикА

Владимир • Психиатр

Август 2024

Клиеетоориентированность отсутствует от слова совсем! Запись на 10-00, пришли ровно в 10-00, администратор просто "отгавкала", что не уважаем ни её ни врача. Врача потом сами ожидали. В шоке от такого приёма. К слову клиника новая, находится в жилом доме-пока её нашли.....и тут такое. Больше не придём точно. Жаль, что врач принимает только тут

Le Royal Méridien Beach Resort & SPA

Сектор 3 • Гостиница

Август 2024

Отличный, уютный, чистый отель. Заселились быстро, при заезде в номере были приветственные фрукты и вино. Депозит не попросили оставить, но с ним проще-не надо носить наличку. Пляж большой с белоснежным песком. До пляжа можно прогуляться пешком, можно на трансфере. Номера убирают 2 раза. Отельный гид-Сергей только впаривает экскурсии (не смог ни об одной рассказать. Хотели узнать о музее будущего-не был, на представлении лаперла не был, про отель ничего не знает-не его функционал). Рускоговорящая девочка-глазами хлопает, совсем не сервисная. Узнавали все сами у гостей отеля, благо русских очень много. Рядом с отелем есть Марина молл- небольшой ТЦ, но есть что посмотреть ( gess, aldo, armani, boss....зары, бержки...нет).