Многие мастера в студии работают там "по вызову", поэтому все доступно только по предварительной записи.
Записалась онлайн на вечернюю укладку и вечерний макияж + маникюр для дочери. Мой мастер подъехала минута в минуту к началу визита (а после еще 5 минут подготовки и разложить свои материалы). Мастер маникюра приехала позже на 15 минут.
Вроде бы и хорошая бизнес-идея: не держать мастеров на постоянку, пока бизнес не развился, но: важно нормально выстроить процесс, и не делать из клиентов подопытных кроликов. Ведь если я смотрю на рейтинг салона при записи, то ожидаю определённый уровень качества. Мастер не знала ни своих коллег по салону, ни как включить колонку, ни где что находится. Т.е. я записываюсь в салон - салон где-то находит ноу-нейм мастера и просто вызывает его к назначенному часу, класс... С таким подходом рейтинг салона не говорит ни о чем.
Косметика и средства используемые мастером должны соответствовать цене за макияж и укладку (5000р.).
Что не так с макияжем: у мастера не было стойкой помады для губ, помада пошла комочками ещё в салоне (указала мастеру, та предложила добавить блеск - это при запросе матовой помады). Укладка: самый дешёвый лак с отвратительным запахом и волосами как солома.
Времени на разборки не оставалось, т.к. опаздывала на мероприятие.
Рекомендую подумать стоит ли платить надбавку салону, если он даже не проверяет качество мастера и используемые материалы для работы или лучше зайти на сайт профи.ру и выбрать мастера самостоятельно без левых наценок ни за что.
Отделение почтовой связи № 123308
Июль 2024 •
2
Очень хочется пожелать, чтобы в управление почтой России пришли нормальные менеджеры из WB или Яндекс-маркета и научили бы уже управлять логистикой и скоростью обслуживания
More
Июнь 2024 •
5
Отличное место! Выбор блюд небольшой, но все восхитительно вкусно и быстрая подача. Очумительно вкусные коктейли, в том числе могут приготовить вкуснющие безалкогольный! Классная атмосфера и коллектив!
Однозначно рекомендую к посещению 👍
Пекло
Май 2024 •
5
Хорошее соотношение цена-качество
Ok
Декабрь 2023 •
4
В целом салон нравится, хорошее обслуживание, приятная атмосфера.
Одно но, на днях после стандартной процедуры пригласили на бесплатную процедуру для лица. Записали, пришла по записи в отдельный день. По факту оказалась просто беседа с косметологом об имеющихся у них предложениях. И предложения в целом неплохие... Но ввод в заблуждение? Зачем? Ну предложите вы консультацию с косметологом. А так вы не уважаете время клиентов, которые приходят за одним, а получают другое. Теперь большие сомнения, идти ли на желаемую процедуру или меня снова введут в заблуждение о её стоимости и результате.
В общем хотелось бы, чтобы салон подумал о корректности своего маркетингового подхода
Сбер офис
Апрель 2023 •
5
Красиво, современно, комфортно
Aspendos eXtra
Апрель 2023 •
2
Не соответствует ожиданиям
СберСити
Апрель 2023 •
5
Красиво, комфортно, современно)
Руки Вверх!
Апрель 2023 •
1
Пришли отмечать день рождения. К сожалению кроме хорошей атмосферы и нормального алкоголя качество кухни и обслуживания отвратительно.
Подача блюд от часа до двух.
Спустя 40 минут ожидания горячего - сообщили об отсутствии в наличии. Новое горячее ожидали ещё 1 ч 20 минут.
Крылья в пивной тарелке просроченны (либо нарушены условия хранения) и вымочены для устранения запаха, но вкус испорченого мяса не маскировал даже плотный слой соуса.
Менеджер вынесла документы на поставку от 18.04.2023, тем самым послав нас в пешее эротическое с нашим мнением.
Стоит отметить, что вернули оставшуюся часть депозита по просьбе. Так как настроение было испорчено описанными выше событиями, и оставаться дальше в заведении не хотелось.