подписчиков

подписок

85,9к

просмотров

Сегодня

Добрый день! Сегодня посетили заведение «Трофей» и остались крайне недовольны обслуживанием официанта Вячеслава. Мы сделали заказ, но официант забыл принести напиток. Во время трапезы он ни разу не подошел к нашему столу. Десерт «Наполеон» оказался невкусным и очень сухим (я попробовала буквально одну чайную ложку). Я сообщила об этом официанту, но он никак не отреагировал. Нам принесли счет, и мы расплатились, однако позже заметили, что в чеке остался коктейль, который так и не принесли. Кроме того, официант даже не поинтересовался наличием карты лояльности, а потом пояснил, что мы сами должны были о ней напомнить. Это элементарная лень и отсутствие клиентоориентированности. Во всех приличных заведениях официант обязан предложить карту, объяснить её условия и попросить показать её до оплаты. Здесь же мы столкнулись с полным безразличием к гостям. Надеемся, руководство примет меры, так как оставлять такого сотрудника с клиентами недопустимо.

Время Приключений

Краснодар • Турагентство

Апрель 2025

Тур 04.04.2025 Грузия . Прошел ярко , насыщенно, все очень поравилось , спасибо больше, Даше ! Номера уютные , промаграмма тура насышенная , очень много красивых мест в Грузии ! На одном дыхании пролетели все дни !🌸☺️

Проffешн - профессиональная косметика

станица Елизаветинская • Магазин парфюмерии и косметики

Январь 2025

Спасибо большое , девочкам . Очень помогли с выбором шампуня и краски для волос !