Tati Zaharko
4
0
подписчиков
0
подписок
18,6к
просмотров
Ужасное стало обслуживание! Вечные перерывы, обеды, приемки товаров и т.д. Как не приедешь, вечно приходится разворачиваться. Обращаюсь к руководству, наведите, пожалуйста, порядок!
Хочу поделиться своим весьма неприятным опытом посещения клиники MEDICAL ON GROUP по адресу ул. Варшавская 59, который оставил у меня негативное впечатление.
Записавшись через портал "Напоправку" на дерматоскопию к врачу Ирине Сергеевне Петровой, я ожидала профессионального подхода и ясности в ситуации. Однако уже на ресепшене меня встретила неразбериха: мне сообщили, что услуга может быть оказана только при наличии записи на прием, что подразумевает доплату в 2500 рублей. Честно говоря, данная ситуация вызвала у меня недоумение — я пришла с надеждой на квалифицированную помощь, а вместо этого столкнулась с неразберихой и несовпадением информации.
Ситуацию попытался разрешить главный врач, который, к сожалению, не проявил должной поддержки. Вместо этого он обвинил в возникшей путанице сервис "Напоправку", утверждая, что те не добавили информацию о необходимости консультации врача к услуге.
После продолжительных споров и разъяснений нам все же удалось договориться о проведении процедуры без дополнительного приема, но с минимальной информацией. После чего внезапно появилась сама врач Петрова, и вместо того, чтобы сосредоточиться на клиенте, она озвучила свои жалобы о том, мол кто ей будет компенсировать потери из-за этой ситуации.
Через какое-то время меня наконец приняла врач. На мой вопрос о результате осмотра родинки она просто развела руками и начала играть в молчанку. Это было и смешно и грустно! Хотя да этого она была очень разговорчива, жалуясь на сервис и рассказывая, что не для того она столько училась.
В итоге моё посещение этой клиники обернулось не только лишними нервами, но и разочарованием в отношении качества обслуживания и профессионализма врачей. Я не рекомендую данное заведение тем, кто ценит своё время и хочет получить адекватное отношение.
Любимое место 🥰 Всегда теплая атмосфера, приятные девочки и, главное, профессиональные мастера. Постоянно делаю маникюр у Елены (для меня важна стерильность, аккуратная форма и ровная ногтевая пластина). Хочется отметить удобство записи, есть онлайн-запись - возможность записаться в любое время дня и ночи.
