подписчиков

подписок

261,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Что случилось с сервисом? Отвратительное отношение к клиентам. Пользуюсь Купером уже несколько лет, еженедельные заказы. Стали постоянно привозить не тот товар, что заказан, но ранее сервис подтверждал и решал вопрос. Сейчас столкнулась с тем, что привезли совсем не то, что заказала, сразу написала в поддержку, приложила фото. Отказ в возврате денежных средств. Два раза пообщалась с оператором, заученно, как роботы дают информацию, извините, что подвели вас и никакого решения вопроса. А второй оператор просто повесила трубку. Руководство данного сервиса научитесь более клиентоориентированному подходу к своим постоянным покупателям. Отвратительный сервис

Туту. ру

Москва • Железнодорожные билеты

Апрель 2025

Пишу отзыв , так сказать , в режиме онлайн. Были забронированы билеты, с услугой брони и оплатой до указанной даты. При оплате билетов Мск-Санкт-Петербург оплата проходит, при этом один из заказов в приложении отображается с ошибкой, ровно с интервалом в одну минуту при оплате билетов Санкт-Петербург -Москва приложение выдаёт ошибку, не переводит на страницу оплаты. Начинаю писать в техподдержку, звонить. Сбрасываю скрины ошибки. Вопрос не решается, какие-то отписки, бронь слетает. Провисев на линии, связываюсь с оператором, вопрос так же не решен. Мне предлагают приобрести билеты, оформив новый заказ!!!! Билетов в наличии нет, а то что доступно совершенно по другой цене. Руководство данного сервиса, ТуТу.ру обращаюсь к вам!!!! Решите данный вопрос!!!

Экомастер

Москва • Дезинфекция, дезинсекция, дератизация

Сентябрь 2023

После обработки квартиры была необходимость в уборке. Выбрала данную компанию случайно, почитала отзывы. Еще решающим фактором при выборе стало то, что они сами занимаются дезинфекцией. Согласовали удобное время, стоимость, кстати очень приемлемая. Приехала Светлана. Очень быстро и качественно провела уборку, обработала мебель, стены. Помимо ответственного подхода к своему делу, Светлана очень приятный человек, дала несколько грамотных советов, как избавиться от запаха. Спасибо!

Express Nails

Москва • Салон красоты

Апрель 2023

Очень приятная комфортная атмосфера в салоне. Мастера все профессионалы своего дела.

Магазин-ателье Постелька

Калуга • Матрасы

Март 2021

Заказывали в Постельке несколько матрасов нестандартного размера. Все выполнили в срок и учли все наши пожелания. Соотношение цена-качество отличные. Будем советовать всем своим друзьям за матрасами и постельным бельём только сюда)